Probleme beim Surfen mit Windows 8.1. - einige Seiten sind nicht erreichbar

Anonym
2014-04-11T07:59:25+00:00

Hallo,

ich habe ein nagelneues Acer Aspire Laptop mit Windows 8.1..

Beim Surfen ist nun ein Problem aufgetaucht: Bestimmte Seiten - u.a. die von meinem Computerhersteller Acer, aber auch die von Adobe oder einige Microsoft-Seiten sowie ein paar andere - kann ich nicht öffnen. Ich bekomme dann Fehlermeldungen: Seite kann nicht geöffnet werden/es kann keine Verbindung hergestellt werden.

Probeweise habe ich die Firewall deaktiviert. Ohne Ergebnis. Was kann ich tun - wo liegt das Problem? Auf meinem alten Laptop - mit Windows XP und auf einem anderen Laptop, das ich getestet habe (Betriebssystem Windows 7) kann ich die Seiten problemlos aufrufen.

Safari hat mir nun folgenden Hinweis gegeben:

"Prüfen Sie die Proxy-Einstellungen.

Wird Ihr Computer oder Ihr Netzwerk durch einen Proxy oder eine Firewall geschützt, vergewissern Sie sich, dass Sie mit den korrekten Netzwerk- und Interneteinstellungen in der Systemsteuerung arbeiten. Bei fehlerhaften Einstellungen kann es vorkommen, dass Safari zu bestimmten Websites keine Verbindung herstellen kann."

Was ist damit gemeint - und wie kann ich das checken und den Fehler beheben???

Bin für Hilfe sehr dankbar!

Viele Grüße

Sunflower67

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  1. Anonym
    2014-04-13T14:04:43+00:00

    Hallo, Ingo,

    ja, ich brauche Java für einige Portale auf die ich extern von meinem  Arbeitsplatz zugreifen muss. Ohne geht es nicht.

    Das Problem ist ja, dass sich der Flash Player nicht installieren lässt! Ich bekomme ein Fehlermeldung. Bzw.: Ich komme nicht auf die Seite, von der aus ich den Flash Player installieren könnte. Man wird ja auf die Adobe-Seite umgeleitet, und mit der, wie gesagt, gibt es ja auch Probleme.

    Und in keinem der Browser wird der Flash Player in der Liste der AddONs angegeben. Er ist auch nicht unter Systemsteuerung und "Programme und Features" als Programm zu finden.

    LG

    Mareike

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  2. Anonym
    2014-04-13T14:01:01+00:00

    Hallo, Matthias,

    das Problem bleibt weiterhin bestehen. Habe es so gemacht, wie du empfohlen hast. Rechner aus, Kabel aus Router raus, gewartet. Wieder alles eingestöpselt, Rechner wieder an. Die beschriebenen Seiten kann ich weiterhin nicht aufrufen.

    Verflixt - ausgerechnet die Seite meines Laptop-Herstellers!!! Auf der sich alle Support-Daten etc. befinden!!

    Könnte es sein, dass mein Router /mein Speedport  (W 724 VB, Typ C) ein Firmware-Update braucht?? Habe ja vorher mit Windows XP gearbeitet.

    Wie gesagt: Ein anderer Verdacht ist auch, dass der Flash Player, der für einige Seiten erforderlich ist, nicht funktioniert. Warum wird er unter keinem meiner Browser als AddOn angezeigt?? Ich finde ihn auch nicht unter den installierten Programmen in der Systemsteuerung.

    Oder habe ich irgend etwas bei den Internetoptionen verstellt, ohne dass es mir bewusst war?

    Nun habe ich die Browser deinstalliert und will sie neuinstallieren. Ob das was bringt?

    Immer noch ratlos

    Mareike

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  3. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2014-04-13T11:50:17+00:00

    Brauchst du Java? Wenn nicht, deinstalliere es. Sollte aber diese Problematik nicht auslösen.

    Es gibt verschiedene Flash Pakete. Eines für den IE und eines für Firefox. 

    Das Flash ActiveX Paket für den IE wird mitgeliefert und automatisch aktualisiert über Windows Update.

    Nutzt du Firefox, musst du Flash nachinstallieren. Nutzt du Google Chrome, hat der wie der IE auch ein Flash Paket integriert und aktualisiert das über seine eigenen Updatefunktionen.

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  4. Anonym
    2014-04-13T10:03:59+00:00

    Hallo Mareike

    Bitte zieh mal den Netzstecker vom Router und warte 5 Min und danach wieder ein. Rechner in der Zeit ausschalten. Bitte den Kompletten Routerstart abwarten und danach nochmals versuchen ob die Seiten immer noch nicht gehen.

    MfG

    Matthias

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  5. Anonym
    2014-04-13T08:24:52+00:00

    Hallo, Ingo,

    ja, ich habe AVG deinstalliert und den Rechner neu gestartet. Es macht aber keinen Unterschied.

    Siehe meine Antwort ganz unten an Matze:

    Ich habe den Verdacht, dass es entweder an Java oder dem Flash Player liegen könnte. Den braucht man ja, um bestimmte Sites anzuzeigen und auf ihnen navigieren zu können. Eben genau das kann ich ja nicht. Der Flash Player sollte bei Windows 8.1. schon vorinstalliert sein (laut Systemsteuerung). Meine Browser zeigen ihn aber nicht unter AddOns an. Neuinstallieren kann ich ihn aber auch nicht - dann erhalte ich eine Fehlermeldung.

    LG

    Sunflower67

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