Surface Pro 3 Display hat gelben Streifen am Bildschirmrand

Anonym
2014-09-08T16:46:08+00:00

Hallo zusammen,

wollte mal fragen ob das bei anderen Geräten auch der Fall ist und woher das kommt. Bei meinem ersten Surface hatte ich einen leicht gelben Schimmer am linken Bildschirmrand. Mit etwas Kontrastverstärkung sieht es so aus:

Gerät ausgetauscht und jetzt ist es was besser, aber immernoch sichtbar:

Dann noch ein Bild von einem dritten Surface meines Arbeitskollegen:

Ist das eine Hintergrundbeleuchtung, Kleber, etc?

Beste Grüße

Phill

Surface
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Die Surface-Familie umfasst Surface Pro, Surface Laptop und andere Surface-Produkte. Surface wurde entwickelt, um Organisationen, Studierenden und Verbrauchern zu helfen, produktiver zu sein.

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Anonym
2015-04-23T18:09:37+00:00

Hallo,

die Community kann Dir hier nicht helfen.

Dein Ansprechpartner ist der Händler.

Wer weiß, wann die das Gerät wie wohin eingesendet haben...

Über den Microsoft Store hättest Du einen Vorabtausch veranlassen können. Ein Service, bei dem Du ein Austauschgerät bekommst und erst dann das "defekte" zurücksendest. Nutzt Dir jetzt nichts, aber vielleicht jemandem anderen, der die Zeilen liest und sich gerade fragt, wo er das Gerät beschaffen soll.

Ralf

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Anonym
2014-09-09T09:51:10+00:00

Hallo,

was es ist, kann ich Dir nicht sagen, aber i.O. ist das nicht.

Bitte wende Dich an den Händler bei dem Du das Surface gekauft hast.

Hast Du es aus dem Microsoft Store kannst Du es über das Online Service

https://myservice.surface.com/de-DE/Pages/Welcome.aspx

abwickeln.

Ralf

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  1. Anonym
    2015-08-21T09:32:38+00:00

    Ich habe mal im US-Forum gelesen, dass der gelbe Streifen ein Produktionsfehler ist, der durch die Verklebung von Display und Glas entsteht. Das Gelbe ist hier einfach sichtbarer Kleber, der - leider recht ungünstig - erst nach einiger Zeit sichtbar wird. Ich bin mittlerweile aus diesem Grund auch schon beim zweiten Gerät angekommen und hoffe, dass der Streifen nicht wieder sichtbar wird.

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  2. Anonym
    2015-08-17T08:29:18+00:00

    Hallo Daniel,

    bei meinem zweiten ist es mir nicht aufgefallen und ich habe auch die Verfärbung erst gesehen, bevor ich danach gegooglt habe.

    Rechts und unten ist die Verfärbung kaum zu sehen, das wäre in Ordnung, aber links geht es schon ins orange rein und ist sehr deutlich. Auf einem weißem Hintergrund kann ich das nicht "ertragen".

    Viele Grüße

    Frank

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  3. Anonym
    2015-08-17T08:02:13+00:00

    Hallo Frank,

    also nach meinen Erfahrungen hat jedes Pro 3 das Problem mit dem Gelbstich.

    Momentan habe ich eines bei dem man den Steifen kaum sieht, das ist für mich in Ordnung.

    Er ist aber  trotzdem da.

    Das mit dem recovern kann ich nachvollziehen, war bei mir nicht anders.

    Wenn es Dich sehr stört würde ich noch einen Austausch versuchen.

    Grüße

    Daniel

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