Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Andere | MacOS
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Versehentlich Office Home 2024 statt Home&Business 2024 gekauft
Hallo, Ich habe versehentlich heute Office Home 2024 gekauft, brauche aber Home & Business 2024. Habe Home noch nicht aktiviert. Wie kann ich meine Bestellung stornieren, eine Rückerstattung erhalten und dann Home & Business 2024 kaufen? …
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gefragt
2026-05-31T09:54:25.4933333+00:00
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Anonym
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2026-05-31T14:27:00.32+00:00
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Thomas L
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Lizenz kann nicht erneuert werden
Hallo, ich habe ein Macbook und bisher die Lizenz meiner Uni verwendet. Die funktioniert nun nicht mehr. Wenn ich mich mit einer neuen E-Mail und Lizenz anmelden möchte, kommt immer ein Fehlercode 44 und es steht dort, dass meine Lizenz nicht zum…
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2026-05-07T18:33:56.8066667+00:00
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Lena Janert
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2026-05-07T21:07:29.3766667+00:00
Thomas L
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Abbuchung nicht autorisierter Microsoft Abonnements
Guten Tag, mir wurden vor ein paar Tagen über Microsoft Paymanet ein Beitrag von ca. 69,00€ abgebucht. Laut Detailinformationen habe ich ein Microsoft Single Abo abgeschlossen. Ich habe mehrere Mails geprüft und mir jegliche Bestellhistorien angeschaut…
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2026-03-14T16:08:20.4866667+00:00
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Pia Wangert
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2026-03-14T16:37:20.8233333+00:00
Thomas L
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Kein Copilot in M365 Apps (MacOS) trotz family premium Abo.
Hallo, wir haben ein M365 Family Premium Abo. Mein Mann hat mich als Teil der Familie zugeordnet. Auf der Webseite wird mir in dem Konoteinstellungen "Premium" angezeigt. Doch in den Microsoft Mac-Apps wie Word und PowerPoint ist die…
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2026-03-04T18:54:46.9833333+00:00
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Sonja Brach
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2026-03-04T19:47:43.8566667+00:00
Thomas L
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Aktivierung von Microsoft 365 geht auf Mac nicht
Hallo! Bei meinem Mac (Tahoe 26.2) ging vorhin plötzlich im Laufenden Betrieb das Speichern von Excel Dateien nicht mehr. Mir wird in den Office Apps angezeigt, ich solle "Microsoft 365 zum Erstellen und Bearbeiten aktivieren". Klicke ich auf…
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Anmeldung Microsoft Office am Mac nicht möglich - Keine Lizenz gefunden
Ich habe ein MS 365 Family AboP. Leider kann ich die MS Office Programme am MacBook Pro (Mac OS 15.7.2) nicht öffnen. Ich kann mich zwar bei Office 365 im Browser anmelden, aber die Programme kann ich nicht öffnen, da immer der Fehler kommt (Keine…
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2026-02-04T10:31:34.3333333+00:00
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Philip Fricker
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2026-02-04T21:24:05.5066667+00:00
Thomas L
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Ich benötige eine steuertaugliche Rechnung für mein Microsoft 365 Single Abo. Wo bekomme ich die?
Ich benötige eine steuertaugliche Rechnung für mein Microsoft 365 Single Abo. Wo finde ich diese?
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2025-11-29T08:13:54.3966667+00:00
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Paul Unger
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2025-11-29T15:14:06.2233333+00:00
Thomas L
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Kein Zugang zu einem anderen Konto
Ich habe ein anderes Konto über das ich ein Abo für Microsoft 365 habe. Wenn ich mich anmelden möchte, wird mir mitgeteilt, dass die E-Mail-Adresse, über die ich mich immer angemeldet habe, nicht mit einem Microsoft Konto verknüpft ist. Ich habe…
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2025-08-04T16:12:45.85+00:00
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Anette Gampe
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2025-08-04T16:50:07.39+00:00
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Darhyl Amizola
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Unabhängiger Berater
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Benötige Rechnung
Benötige Rechnung zu meiner Bestellung, früher konnte man die downloaden, jetzt fehlt der Button
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2025-07-23T13:17:47.38+00:00
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Markus Eckenweber
0
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2025-07-31T20:58:12.1166667+00:00
Thomas L
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Was muss ich denn jetzt tun, um meine Deutsche Umsatzsteuer-ID zu hinterlegen?
Was muss ich denn jetzt tun, um meine Deutsche Umsatzsteuer-ID zu hinterlegen?
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2025-01-09T08:56:48+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:11:00.73+00:00
Anonym
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Wie kann ich wieder auf mein Konto zugreifen?
Hallo, vor ca. einem Monat habe ich einen Testzeitraum für Microsoft 365 mit meinem regulären Account gestartet. Kommendes Wochenende endet dieser Probezeitraum und meine Kreditkarte wird belastet. Auf meinen regulären Account kann ich allerdings nicht…
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2024-11-26T15:21:25+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
Anonym
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Ms Office 2024 oder 2021 Unterschied - Ich will keine weiteren Ms Office 2024 oder 2021 Unterschied - Ich will keine weiteren Gebühren Deutschland Österreich Unterschied
Ich will eine MS Dauerlizenz für den Mac haben. (Word Pp Excel etc) Nun weiß ich nicht, ob es eine 2024er Version gibt. Ich werde immer auf die 2021er Version verwiesen aber warum? Keiner kann mir erklären warum. Außerdem will ich sicher gehen dass ich…
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2024-11-19T17:30:40+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
Anonym
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Rechnungsadresse fehlerhaft
Auf dem Adressbuch ist meine Adresse richtig, doch in der Rechnungsadresse steht immernoch meine alte Adresse. Habe das Problem seit mehreren Monaten und finde keine Telefonnummer
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2024-05-15T20:19:58+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:08:42.7333333+00:00
Anonym
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Verein hat ohne mein Wissen Lizenz nicht verlängert
Hallo, ich war bis vor wenigen Jahren sehr aktiv in einem Verein. Dieser war auch der Microsoft 365-Lizenznehmer und ich war ein Nutzer davon. Mittlerweile bin ich aus dem Verein ausgetreten und nun komme kann ich mich nicht mehr einloggen. Der Verein…
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2024-07-15T13:22:01+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:08:42.7333333+00:00
Anonym
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Kein Zugang zum Konto und somit nicht auf Office Abo
guten Tag, Ich habe leider folgendes Problem: ich wollte eine Bewerbung schreiben und brauchte dafür Word. Dafür hab ich mir das Office 365 Abo von 7€ geholt und mir ein neues Konto mit neuer email Adresse angelegt. Da ich aber dann nicht weiter gemacht…
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2023-12-27T05:26:05+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:07:42.5566667+00:00
Anonym
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Geschäfts- oder Schulkonto mit gleicher Mailadresse wie das Privatkonto löschen (auf einem Mac)
Hallo zusammen Ich habe ein privates Microsoft-Konto und Office Family abonniert. Das funktionierte normal. Nun habe ich plötzlich Anmeldeschwierigkeiten/Aktivierungsschwierigkeiten auf einem Mac, auf dem Office 365 zuvor einwandfrei lief. (Ihr Benutzer…
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2023-09-27T14:41:45+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:06:33.8+00:00
Anonym
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Rückerstattung auf Kulanz?
Ich habe 5 Jahre lang ein Abo gezahlt, weil ich Microsoft Office 365 Pro Plus für Studierende nicht kannte (was bis heute insgesamt 349 Euro ausmacht; eine Menge Geld für einen ausländischen Studenten). Heute habe ich das Rechentzentrum der Universität…
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2023-08-22T19:20:09+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:06:33.8+00:00
Anonym
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Wie kündige ich die Testversion?
Wie kündige ich die Testversion?
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2023-05-18T19:36:53+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:05:31.1933333+00:00
Anonym
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Geräte Hinzufügen
Sehr geehrter Damen und Herren, Leider kann ich nicht mein MacBook als Gerät hinzufügen . Ich bitte Sie um Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Vasiliki Rantou
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2023-03-24T00:38:44+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:05:31.1933333+00:00
Anonym
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wie kann ich eine falsch hinterlegte Telefonnummer im account löschen?
Wie kann ich eine falsch hinterlegte Telefonnummer in meinem account Microsoft Office 365 löschen ohne alias zu entfernen? Komme trotz aller Hinweise nicht weiter.
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2022-10-15T09:06:07+00:00
Anonym
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2025-07-21T21:04:26.14+00:00
Anonym