Benutzerkonten verschwunden

Anonym
2019-08-20T14:56:00+00:00

Hallo,

benutze Windows 10 . Nach einem Neustart, dem vorher ein Windows Update vorausging, habe ich mich neu angemeldet mit meinem Benutzernamen und Passwort und war plötzlich als Mikrosoft Gast Nutzer eingeloggt. In der Systemsteuerung unter Benutzerverwaltung wird nur dieser Gaststatus angezeigt, sonst keine weiteren Nutzer. Auch wird Administratorebene nicht mehr angezeigt, es ist alles verschwunden und ich komme nicht einmal aus meinem Gast Status heraus, drehe mich im Kreis. Würde den Pc ,wenn notwendig, auch neu installieren. Geht aber nicht, da ich keine Administratorrechte mehr habe. Was ist hier passiert und wer kann mir helfen wieder auf die Administratorebene zu kommen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Einstellungen

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  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-08-20T15:00:03+00:00

    Hallo

    Du bist nicht der einzige damit

    Welcher fremde Virenscanner ist installiert und aktiv ?

    Liebe grüße UWE

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  2. Anonym
    2019-08-20T16:32:30+00:00

    Hallo

    Kannst du einen Screenshot von installierten Programmen und Features machen über die alte Systemsteuerung

    Und diesen dann hiermit einfügen in deiner nächsten Antwort denn seit 2015 mit jeder Woche ein Preview Update ist mir sowas noch nie untergekommen

    Liebe grüße UWE

    Hier der Screenshot

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  3. Anonym
    2019-08-20T15:51:54+00:00

    Guten Abend,

    bitte schau mal 2 Dinge nach, damit wir dem Problem näher kommen können.

    1. Unter C:\Users: ist dort der Profilordner noch vorhanden?
    2. öffne doch mal die Registry(regedit in die Suche eintippen) in folgendem Pfad: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList -> dort müssten mehrere Ordner liegen.

    Unter dem Key ProfileImagePath ist ein Pfad eingetragen.

    Kannst du die beiden Punkte bitte kurz durchmachen und berichten? :-)

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-08-20T15:50:18+00:00

    Hallo

    Kannst du einen Screenshot von installierten Programmen und Features machen über die alte Systemsteuerung

    Und diesen dann hiermit einfügen in deiner nächsten Antwort denn seit 2015 mit jeder Woche ein Preview Update ist mir sowas noch nie untergekommen

    Liebe grüße UWE

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  5. Anonym
    2019-08-20T15:45:33+00:00

    Hallo

    Du bist nicht der einzige damit

    Welcher fremde Virenscanner ist installiert und aktiv ?

    Liebe grüße UWE

    Hallo Uwe, nutze Windows defender, also kein fremdes Virenprogramm. Bin verzweifelt

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