Benutzerkonten verschwunden

Anonym
2019-08-20T14:56:00+00:00

Hallo,

benutze Windows 10 . Nach einem Neustart, dem vorher ein Windows Update vorausging, habe ich mich neu angemeldet mit meinem Benutzernamen und Passwort und war plötzlich als Mikrosoft Gast Nutzer eingeloggt. In der Systemsteuerung unter Benutzerverwaltung wird nur dieser Gaststatus angezeigt, sonst keine weiteren Nutzer. Auch wird Administratorebene nicht mehr angezeigt, es ist alles verschwunden und ich komme nicht einmal aus meinem Gast Status heraus, drehe mich im Kreis. Würde den Pc ,wenn notwendig, auch neu installieren. Geht aber nicht, da ich keine Administratorrechte mehr habe. Was ist hier passiert und wer kann mir helfen wieder auf die Administratorebene zu kommen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Einstellungen

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62 Antworten

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  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-08-20T18:39:14+00:00

    Hallo Stefan

    Warum jetzt dies ?

    Mache erstmal noch gar nichts was dieser dämliche Berater vorschlägt

    Falls du diesen Vorschlag wirklich ins Auge fassen willst musst du wissen das deine Daten extern gesichert sein müssen sonst sind sie weg

    Liebe grüße UWE

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  2. Anonym
    2019-08-20T18:35:45+00:00

    Hallo,

    ich bin Tom, unabhängiger Berater.

    Gerne helfe ich Dir weiter.

    Wenn eine Neuinstallation in Frage kommt, dann:

    Estelle dir mit dem Media Creation Tool einen USB-Stick oder DVD und starten den Rechner https://www.microsoft.com/de-de/software-downlo...

    Bei der Installation alle Partitionen löschen.

    Liebe Grüße

    Tom

    Hallo Tom

    habe die das Creation Tool auf einen Stick geladen. Muss der in diesen Rechner gesteckt werden und dann die Anwendung starten ?

    Dann bin ich, wenn es funktioniert auf diesem Rechner nicht mehr erreichbar, sondern nur noch über mein Iphon, um weiter mit dir korrespondieren zu können. Deshalb die Frage: was muss ich vorher noch beachten, damit ich keine Überraschungen erlebe?

    Stefan

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  3. Anonym
    2019-08-20T18:12:38+00:00

    Hallo,

    ich bin Tom, unabhängiger Berater.

    Gerne helfe ich Dir weiter.

    Wenn eine Neuinstallation in Frage kommt, dann:

    Estelle dir mit dem Media Creation Tool einen USB-Stick oder DVD und starten den Rechner https://www.microsoft.com/de-de/software-downlo...

    Bei der Installation alle Partitionen löschen.

    Liebe Grüße

    Tom

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  4. Anonym
    2019-08-20T17:46:37+00:00

    du bist auch nicht im richtigen Ordner...Achte darauf den richtigen Pfad zu wählen. :-)

    Ich habe jetzt den Pfad gefunden. Er hat zwei Einträge siehe Bild. Was mache ich jetzt damit?

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  5. Anonym
    2019-08-20T17:24:28+00:00

    du bist auch nicht im richtigen Ordner...Achte darauf den richtigen Pfad zu wählen. :-)

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