Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
Microsoft Q&A
28 spørgsmål
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
Hej Min unge søn er blevet overtalt til at udlevere hans logon oplysninger til en medspiller på en minecraft server. Nu er kontoen stjålet, den tilknyttede mailadresse blevet ændret og vi kan ikke få adgang. Vejledning i hvad man gør i sådan en situation…
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 56.00000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej Microsoft, Jeg bliver ved med at modtage nedenstående fra jer. Men synes næsten lige jeg har betalt. Vil i undersøge dette og evt hvilken konto jeg har betalt for og hvilken jeg ikke har? Time’s running out, update your payment method to continue…
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 86%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 24%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
I am the only Global Administrator of our Microsoft 365 tenant. I am locked out because I cannot complete MFA. I have no access to Microsoft Authenticator or the alternate verification method. I need tenant recovery / Data Protection assistance And I…
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 37%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej Jeg kan kun få lov at logge ind på min Microsoft konto, gennem Authenticator, men der er Microsoft kontoen væk. Er der en mulighed hvor man kan nulstille det og komme ind. Der er blevet oprettet en bruger både som personlig- og som work konto og det…
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 89%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeg har fået en mail om at jeg bliver opkrævet 1.039,00kr. for microsoft 365 - men jeg har ikke noget abonnement der er aktiv ej heller har jeg aktiv betalingsaftale hvor jeg kunne have tastet mine oplysninger ind. Jeg har derfor ikke mulighed for at…
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
Jeg har betalt for mit abonnement, men den kommer op med denne besked: Mist ikke dine fordele. Der er et faktureringsproblem med dit Microsoft 365-abonnement.
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EME%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hello, Today I accidentally removed the Outlook.com alias ******@outlook.com from my Microsoft account ******@gmail.com while trying to change my primary sign-in alias. The alias ******@outlook.com has been used for many years and is registered with a…
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 43%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej MS Jeg prøver at oprette og/eller logge ind på microsoft startup hub men jeg kan ikke logge ind eller oprette mig. Jeg er den som ejer workspace/tenant så jeg har adgang til alt. Kan i hjælpe her? jeg har været i kontakt med flere ansatte i MS…
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 48%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej MS, Jeg kan desværre ikke se min MS-900 certifikat i Learn. Jeg kan se, at jeg har bestået, men jeg vil godt have den printet. [flyttet fra Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | Andet | Windows]
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 91%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeg har et enkelt spørgsmål. Hvad dækker denne betaling over? Jeg har mit abonnement nu hos Comby og vil gerne opsige dette abonnement, hvis det kører? Det virker meget mystisk: Egen tekst MCD 00482 Microsoft-(PII Removed) Rentedato 13.04.2026 …
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 60%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
i don't know how to delete this. so this is quite awkward
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hejsa I meget lang tid har jeg haft et problem med min Outlook 365, at når jeg klikker på "send & hent", så går det galt ! Jeg har en række emails konto sat op og de lander i nogle mapper som er tilegnet hver enkelt mail konto. Det har…
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 13%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 31%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hvordan ændrer jeg mit privatabonnement til en rabatordning via mit arbejde? Uden ændring af mailadresse /Jørgen
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 50%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vi aner ikke hvem hvad vores administrator login er, vi kan ikke finde det, support gider ikke tage telefonen, vi kan ikke logge på vores vigtigste email, og vi kan ikke nulstille login til vores email uden administrator. Hjælp tak.
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 73%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeg har en gammel arbejdskonto i office 365 fra en loge. Jeg kan ikke fjerne den. Jeg havde både min egen office 365 og logens office 365. Hvordan fjerner jeg den?
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 24%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeg har en personlig 365 konto men ønsker at ændre denne til en 365 buisness standart hurtigst muligt. Min nuværende udløber først til Juli, men ønsker denne ændres.
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 95%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeg har mistet min telefon og er admin på Office, men kan ikke længere logge ind og administrere brugere. Man kan heller ikke ringe til Microsoft og få hjælp. Hvad gør man?
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 75%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hævning Dato 31.12, 789 kr. teksten fra udtoget, og Nota nr. 05606. har ikke modtaget faktura og kender ikke til dette abonnement Jesper Hanneslund (PII Removed)
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 83%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kære Microsoft Jeg forsøger at finde faktura på mit månedlige office abonnement. Jeg følger de anvisninger som står flere steder om hvordan man finder det. Jeg er logget ind det rigtige sted. MEN der står ingen steder på siden "mine ordre".…
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 63%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hej jeg vil gerne forlade min Microsoft Family Group men jeg er ikke lederen af den og den gamle har ikke adgang til deres gamle e-mail så er der nogen andre muligheder for at forlade den som en der ikke er administrator
Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 63%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 81%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)