Account hacked. and all credentials changed

1

Jeg ville ønske, jeg havde bedre nyheder, men når en Microsoft-konto bliver hacket, og hackerne ændrer den tilknyttede e-mail, kan den konto normalt ikke længere gendannes. Dette forum er bare en bruger-til-bruger-konto, og ingen her har adgang til kontoen. Prøv at bruge den proces, de giver på dette link, for at gendanne en hacket konto. Hvis denne proces ikke lykkes, kan kontoen desværre ikke gendannes.

https://support.microsoft.com/da-dk/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

2

Hvis kontoen ikke kan gendannes ved hjælp af denne proces, har du så et aktivt abonnement på den konto?

Hvis du har det, skal du kontakte Microsoft Support direkte for at bede dem om at annullere abonnementet. Prøv at bruge denne metode til at kontakte deres support.

Gå til dette link: https://support.microsoft.com/contactus

Vælg Microsoft 365

Klik på 'Få support hjemmefra'.

Indtast fakturering i det angivne felt.

Tryk på Enter, og rul derefter ned på den næste side, og klik på 'Log ind for at kontakte support'.

Naviger til Microsoft 365 og Office - Administrer mit abonnement.

Vælg muligheden 'Chat med supportmedarbejder i webbrowser'.