Computer crasher utidigt.

Anonym
2017-11-28T14:31:37+00:00

Hej, 

Mit problem er at min stationær computer (som er samlet af en tidligere kammerat) fryser og lukker ned utidigt. Oftest er det midt i spil, men det hænder oftere og oftere at det sker udenfor spil, eller andre krævende opgaver for computeren. Det har stået på siden at computeren kom op at køre, for et halvt år siden. Jeg har for 4 måneder siden forsøgt at løse problemet ved at formatere og re-installere windows, men selvom det kan føles, som om det er bedre for en tid, så er det kun i forværing lige nu.

Computerens specs: 

-Bundkort: MSI 970 gaming (MS-7693)

-Processor: AMD FX-8350 Eight-core 4.00 GHz

-RAM: 16,0 GB

-Grafikkort: NVIDIA GeForce GTX 1070

-Hoved-harddisc: Samsung SSD 850 EVO 500 Gb

-sekundær-harddisc: WDC WD6400BEVT-22A0RT0

-Enheds-id: *********************

-Produkt-id: ******************

-Systemtype: 64-bit operating system, x64-based processor

-Windows version: Windows 10 home. - Opgraderet fra Windows 7.

Selvdiagnosticeringer:

Jeg har forsøgt rigtig mange ting, for at diagnosticerer problemet, og kører jævnligt fragmenteringer, og scanninger med roguekiller, og bitdefender. Jeg har endvidere flere gange forsøgt at køre stress-test ved programmet heavyload, for at se om jeg selv kunne tricke den til at crashe, men dog uden held. Jeg kører fast med "Joblisten" åben, så jeg hele tiden kan se om der arbejdes i det røde felt, og har haft problemer med Cpu'en og disken, har arbejdet uden grund oppe på 100%, og har flere gange måtte deaktivere superfetch, og andre windows 10 tjenester, for at få det stabiliseret, men det er ikke mit vedvarende problem, for kan opleve crash tegn på noget i Joblisten. 

Overophedning:

Jeg har ofte tænkt at det måske var pga. overophedning, og kører dermed også fast HWmonitor programmet for at kunne følge med i temperaturerne.

Min cpu har en hvile temperatur på omkring de 30 grader celsius, og under spil på de 75-80. Max af hvad jeg har set, har den været oppe på de 90.

Grafik kortet har en hvile temperatur på omkring de 37, og kommer i spil op omkring de 60-70. Alt andet ligger på omkring de 30-40 grader. 

Jeg har en hovedblæser med vandkøling til CPU'en og bundkortet, og der sidder 3 blæsere på grafik kortet, og så sidder blæser nederst i fronten af computeren, og vel en i strømforsyningen. 

  • Grunden for at jeg har haft fokus på overophedning, er fordi jeg (især i starten) når den crashede åbnede kabineret op, og forsøgte at mærke på de forskellige komponenter, som var brændene varme. - Især de 'jern-kølelegemer' der sidder på bundkortet ved cpu'en var nærmest ikke til at have en finger på. Ligeledes bliver grafikkortet også ret så varmt ovenpå. - Jeg har endnu ikke fået set en måling af temperaturen i crash-øjeblikket. 

Overclocking?:

Jeg har herefter overvejet om problemet kan være forårsaget af en over-clocking af komponenternes ydeevne, fra før jeg har købt computeren (Samlet af en tidligere kammerat, som jeg ikke har kontakt med mere). Bundkortet har et specifikt program før windows i opstart, hvor man kan overclocke. - Men jeg har ikke meget forstand på overclocking, så tænker at det er bedre at lade være med at pille. (har dog forsøgt at nulstille i det program, uden at det har ændret noget yderligere) 

Strøm?:

Jeg har overvejet om det kunne være mangel på strøm, på trods af at de utidige crashes er et underligt fænomen på dette, men da jeg ikke ved, hvordan jeg tjekker om der er strøm nok, tænkte jeg at det var passende at spørge om. 

Hvordan det er nu:

Lige for tiden bliver computeren langsom i simple og advancerede opgaver, og når jeg tjekker joblisten står disken på 50% uden at have ret meget at arbejde med (andet end nogle windows tjenester, såsom superfetch) efter et par minutter daler den igen, og computeren arbejder optimalt som den skal. Det kan tricke et crash, hvis jeg presser den i de situationer, men jeg ved ikke om det har noget at gøre med de uregelmæssige crashes der oftest forekommer under spil. 

-Jeg er begyndt efter hvert crash at tjekke "Logbog" og "Pålidelighed"'s windows-programmerne, og udover at have den kritiske fejl "41, Kernel-Power, System", som må være selve crashet, så er der fejl "10016, DistributedCOM, system", som jeg har tjekket op på skulle være en fejl forårsaget af opgradering fra tidligere windows, eller des lignende, uden større indflydelse? 

  • Jeg spiller flere forskellige spil, og har ikke oplevet at 'crashene' skulle gøre videre forskel på hvilke spil jeg spiller, men da jeg hovedsageligt spiller Fallout 4, med en masse mods, og Overwatch (uden mods) så er det der de fleste crash sker, uden at der er et særligt mønster i hvornår de sker. - Nogle gange kan det ske i starten af at jeg har startet et spil, kort efter at have startet computeren, andre gange kan det ske efter at jeg har spillet i flere timer, og hvor computeren kan have kørt det meste af dagen. 
  • Ligeledes kan computeren stå tændt uden at der kører noget, og crashe både kort efter opstart, og efter flere timer. Nogle dage sker der slet ingen crashes, og har måske endda oplevet perioder på en uge eller to, hvor der ikke skete nogle, men for tiden er det praktisk talt dagligt, og nogle dage sker det mange gange i træk. 

Jeg skriver om hjælp her, fordi det er her jeg har fundet flest relevante svar på lignende problemer. - Jeg ved godt at med min selvdiagnosticering lyder det mest som et hardware problem, men pga. stress test, og sådan som disken låser sig selv på 50% for tiden, så er jeg mest ude i at det skulle være et windows problem. 

  • Jeg er dog ganske åben for at blive henvist til andre gode forummer, hvor jeg kan få hjælp. 

-Jeg vil ligeledes komme med alt yderligere information der bliver spurgt om, for jeg er godt og vel træt af at have en god gamer computer, der ikke virker optimalt. ... 

Mvh. og på forhånd tak!

Lasse C.L.

Windows til hjemmet | Windows 10 | Ydeevne og systemfejl

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2017-12-14T16:41:21+00:00

Hej igen Runa 

Nej jeg fik den ikke tændt efterfølgende, - og det virkede til at gå stærkt ned ad bakke. - For vandkølingen begyndte også at sige mærkeligt, efter nogle forsøg på at tænde den, for derefter at den bare lukkede sig selv ned. 

  • Jeg har ikke fået en professionel til at kigge på det, men har derimod fundet penge frem fra gemmeren, og har bestilt nyt bundkort, samt processor (Da begge dele ikke virkede så godt) Desuden har jeg måtte købe nye ram, da det nye bundkort ikke supportede ddr3 ram, og så er jeg i færd med at skulle købe en brugt cpu blæser. 

Jeg håber og regner med at jeg ikke vil opleve nogle problemer efter at have samlet tingene sammen på ny. - Da det jo nærmest kommer til at være en ny computer efter så mange udskiftede dele. 

Jeg vil bruge den guide du sendte mig tidligere for at få mit windows registreret på det nye bundkort. :) 

Mange tak for alt hjælp. 

Mvh. 

Lasse C. Larsen

Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer

19 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig
  1. Anonym
    2017-12-12T13:46:33+00:00

    Hej Runa

    Jeg har nu idag nulstillet min computer, og fjernet alle filer, og er godt igang med at sætte det hele op. Jeg får stadig de samme temperaturer ser det ud til, men har endnu ikke oplevet et crash. 

    Hvad får dig til at tænke at det er bundkortet den er galt med ? 

    (Ham min tidligere kammerat der sammensatte og solgte mig computeren, sagde noget om at bundkortet måske skulle skiftes på et tidspunkt) 

    Jeg håber på det bedste, og at jeg ikke kommer til at opleve crash fremover, men vil være ganske opmærksom på det du siger om bundkortet. 

    • Senest har jeg været ude i om jeg skulle købe ny processor (Da temperaturerne for den er ret høje) - Eller ny køling, for at forebygge de høje temperaturer. - Men jeg ved endnu ikke, hvad jeg vil gøre praktisk (da det med at købe nyt, er en besværlig og dyr affære)

    Jeg er meget taknemmelig for alt den hjælp og guidens du har givet mig! 

    Mvh.

    Lasse C. Larsen

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2017-12-12T11:13:05+00:00

    Hej Lasse

    Jeg kan ikke garantere hvad fejlen er, da det er flere forskellige problemer, som opstår. Det tyder dog på at der kan være et problem med dit bundkort.

    Jeg vil anbefale dig at geninstallere Windows, og se om det løser problemet.

    Hvis du fortsat oplever problemet, så vil jeg anbefale dig at kontakte MSI og/eller et lokal IT værksted, og få undersøgt dit bundkort, samt resten af dit hardware.

    Hvis det ender med, at dit bundkort eller andet hardware skal skiftes (jeg krydser selvfølgeligt fingre for, at dette ikke er tilfældet), så vil jeg gøre dig opmærksom på denne artikel, som gennemgår hvordan du kan lave din Windows 10 licens digital, så du vil have mulighed for at geninstallere Windows 10 på din enhed. Det handler om, at produktnøglen generelt er knyttet til bundkortet, så derfor er den digitale licens vigtig i dette tilfælde.

    Hold mig gerne opdateret med hvordan det går, og du er som altid velkommen til at skrive igen hvis du har spørgsmål.

    Fortsat dejlig dag.

    Mvh

    Runa

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  3. Anonym
    2017-12-11T22:53:08+00:00

    Hej Runa, 

    Jeg sætter virkelig pris på din loyalitet. - Det andet forum jeg var inde på er desværre gået dødt, og jeg har startet en ny tråd op derinde. 

    Jeg oplever ikke så hyppigt crashes som før. - Det er som om at efter den dag, hvor jeg skilte hardwaren ad og samlede den igen, og windows gik i baglås, hvorefter jeg fik genoprettet den til en tidligere version, har gjort et stort udfald på de mange crashes. 

    Jeg holder stærkt øje med hardware temperaturer, og fokuserer meget på min køling. - Jeg er stadig i tvivl om jeg bør købe nyt til den, men tester fortsat videre. 

    Jeg er meget ude i at ville lave en nulstilling af windows, som du foreslog og sendte guides til. - For det kan ikke skade at starte på en frisk. 

    Jeg må dog spørge, om du fandt noget særligt i de logs jeg sendte dig ? - jeg mangler jo stadig at finde kilden til at den crasher.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  4. Anonym
    2017-12-11T15:46:49+00:00

    Hej igen Lasse

    Jeg ville lige følge op på denne tråd. Har du fået løst problemet, eller afventer du stadig svar fra andre fora?

    Du må endeligt sige til hvis der er noget jeg kan hjælpe med.

    Hav en fortsat dejlig dag.

    Mvh

    Runa

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer