aktualizace a černá obrazovka

Anonymní
2017-10-21T19:33:12+00:00

Dobrý den,

může někdo poradit? Po poslední aktualizaci windows systém nejde spustit. Resp. většinou se našte do stavu, kdy zadám heslo. To jde, ale systém se tam v 99% zasekne - černá obrazovka, myš funkční. Asi 1x se načetla jakoby plocha, ale nešlo win tlačítko, ani hledání. 

Zkouším to už několik dní. Vypnout, zapnout, restartovat, ......

Pomůže někdo??

Díky moc.

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Windows Update

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře

Odpovědi: 36

Seřadit podle: Nejužitečnější
  1. Anonymní
    2017-11-10T17:10:49+00:00

    Miroslave,

    úplně nerozumím otázce "o jaký účet se jedná". Ptal jsem se,  zda je možné nějakým způsobem zkopírovat nastaveni Outlooku -třídění pošty, kontakty, pošta,  ... , než provedu preinstalaci. V ideálním případě takto uloženy soubor nahrát do nového Outlooku a vše bude, jak bylo. 

    Jinak, co se týká Outlooku, mám do něj nastaveno preposilani několika účtů - ze Seznamu, ...

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  2. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2017-11-09T18:40:33+00:00

    O jaky ucet se jedna? Kontakty byvaji ulozene v souboru .pst

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  3. Anonymní
    2017-11-09T18:14:31+00:00

    Ahoj Jardo,

    přes poznamkový blok to celkem jde, ne úplně vše, ale to přežiji.

    Chtěl bych ještě poradit s poslední věcí ohledně kopírování souborů - je nějakým způsobem možné v mém případě zkopírovat kontakty z Outlooku? Klidně i třeba do poznámkového bloku. Ideálně včetně třídění pošty, pravidel, ..... Pokud by šla i pošta. Bylo by to super. 

    Díky za odpověď.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  4. Anonymní
    2017-11-08T11:32:04+00:00

    Ahoj PF17,

    raději než do továrního nastavení bych ti doporučil použít nástroj Media Creation Tool a nainstalovat Windows se zachováním osobních souborů.

    Předem však raději proveď zálohu osobních souborů. jelikož se nedostaneš jinam než do Windows RE, budeš k tomu muset použít příkazový řádek, který je ve Windows RE dostupný. Z něj pak příkazem notepad otevřeš poznámkový blok, ve kterém pomocí procházení souborů můžeš překopírovat soubory na externí disk. Druhou variantou je použití příkazu robocopy, o kterém se dočteš v tomto článku.

    Dej nám vědět, zda se instalace podařila a vyřešila tuto chybu!

    Jarda

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  5. Anonymní
    2017-11-07T22:08:42+00:00

    Ahoj Jardo,

    "léčba šokem" zdá se funguje. 3x restart a menu zatím neomylně nabíhá.

    Problém je s bodem obnovení. Jsou k dispozici pouze dva. A oba jsou z doby, když už PC nefungovalo tak, jak má. Když jsem je zkusil, tak to po nějaké době vyhodí chybu 0x8007025d.

    Chtěl bych to zkusit ještě pomocí obnovit do továrního nastavení se zachováním souboru. Dotaz zní, zda zůstanou kontakty a emaily v Outlooku, nebo to půjde do kopru? Foto ve složkách by mělo zůstat, že?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře