aktualizace a černá obrazovka

Anonymní
2017-10-21T19:33:12+00:00

Dobrý den,

může někdo poradit? Po poslední aktualizaci windows systém nejde spustit. Resp. většinou se našte do stavu, kdy zadám heslo. To jde, ale systém se tam v 99% zasekne - černá obrazovka, myš funkční. Asi 1x se načetla jakoby plocha, ale nešlo win tlačítko, ani hledání. 

Zkouším to už několik dní. Vypnout, zapnout, restartovat, ......

Pomůže někdo??

Díky moc.

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Windows Update

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 36

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2017-11-14T09:10:01+00:00

    Ahoj PF17,

    jak ti již Mirek radil, zazálohuj si soubor .pst, případně i .ost, které najdeš v jednom z následujících adresářů:

    • C:\Users<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
    • C:\Users<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

    Tyto soubory pak naimportuješ pomocí postupu, uvedeného na této stránce.

    Dej nám vědět, zda se přeinstalace a zachování dat z Outlooku podařily!

    Jarda

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2017-11-11T15:39:34+00:00

    Honzo,

    jak jsem psal výše, nešlo mi to (možná jsem nedržel shift dostatečně dlouho), ale pomohl mi 3x reset a do menu jsem se dostal. Problém je v tom, jak jsem také psal výše, že když chci dát bod obnovy, nabízí mi to pouze 2 body a oba jsou až po datu, kdy došlo k problému. Navíc, když jsem ty body zkoušel dát a po čase stejně vyskočila nějaké chyba. 

    Tudy tedy cesta asi nevede - rozhodl jsem se tedy pro přeinstalaci systému. Pokud se mi to tedy podaří. Nejdůležitější dokumenty jsem přes příkazový řádek a notepad přes flash přesunul na druhé pc.

    Jediné, kde mám problém, je nastavení, třídění pošty, zprávy pošty, kontakty, ... Vše mám zařízeno přes Outlook a snažím se dopátrat, zda je možné tyto věci s mými omezenými možnostmi nějakým způsoben zkopírovat a pak nahrát do nově instalovaného outlooku.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2017-11-11T15:09:23+00:00

    myslim POP3, IMAP, EXCHANGE, lokalni uloziste ... ?

    MP

    No tak to opravdu netusim. Jak jsem psal, měl jsem tam nastaveno přeposilani emailu ze Seznamu a v Outlooku nastaveno odesílání emailu se Seznamovou emailovou adresou. 

    Jak všude doma tvrdím, nejsem odborník, ale pouze uživatel. Pamatuji si, že server příchozí pošty byl pop3, odchozí SMTP, ale to s tím asi vůbec nesouvisí. 

    Ono se to pop3, imap, ... myslím nastavovalo na začátku při "tvorbě účtu Outlooku", že? Jestli se matně pamatuji. Jenže já se k tomu nedostanu, takže nevím, která volba to byla. 🙁

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body
    2017-11-11T08:35:21+00:00

    Na této obrazovce jsem reset a shift zkoušel, nic se nestalo. Pouze restart. Žádné záchranné menu. 

    Musíš klávesu Shift držet po celou dobu, než se počítač restartuje.

    Pokud máš problém s držením klábesy, zkus to přes klávesnici na obrazovce.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2017-11-10T18:14:41+00:00

    myslim POP3, IMAP, EXCHANGE, lokalni uloziste ... ?

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0