aktualizace a černá obrazovka

Anonymní
2017-10-21T19:33:12+00:00

Dobrý den,

může někdo poradit? Po poslední aktualizaci windows systém nejde spustit. Resp. většinou se našte do stavu, kdy zadám heslo. To jde, ale systém se tam v 99% zasekne - černá obrazovka, myš funkční. Asi 1x se načetla jakoby plocha, ale nešlo win tlačítko, ani hledání. 

Zkouším to už několik dní. Vypnout, zapnout, restartovat, ......

Pomůže někdo??

Díky moc.

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Windows Update

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře

Odpovědi: 36

Seřadit podle: Nejužitečnější
  1. Anonymní
    2017-11-05T18:57:19+00:00

    Pokud se dostaneš do uvítací obrazovky klikni na tlačítko vypnout stiskni a podrž klávesu Shift a vyber restartovat dostaneš se do záchranného menu dostaň se do nabídky bod obnovy systému Windows a zvol datum kdy vše fungovalo.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  2. Anonymní
    2017-11-01T13:57:43+00:00

    Ahoj PF17,

    Máš přístupné vyhledávání ve Windows? Pokud ano, zadej do něj příkaz winver, který ti řekne, jakou verzi Windows 10 používáš.

    Do dialogového okna Vytvořit novou úlohu jsi se dostal správně. Zadej do něj tyto příkazy (pouze změň "<password>" na heslo, které chceš používat)

    • net user test <password> /add
    • net localgroup Administrators test /add

    Následně se do tohoto testovacího účtu přihlaš a dej mi vědět, zda se v tomto účtu bude systém chovat stejně.

    Těším se na tvou odpověď!

    Jarda

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  3. Anonymní
    2017-10-26T02:44:36+00:00

    Ještě jedna poznámka. Teď se mi po opět po několika hodinách podařilo dostat do fáze viz. foto. 

    Co se týká LockAppHost.exe, to jsem nenašel. Takže pravděpodobně úloha spuštěna není. 

    Nevím, jak postupovat s tím "zvol Soubor a Spustit novou úlohu".Dostal jsem se sem - soubor a spustit novou úlohu. Dal jsem to nepochopil. 

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  4. Anonymní
    2017-10-24T18:35:18+00:00

    Těžko říci, jakou verzi. Používam w10. Víc nevím. Resp. původně bylo PC s w8 (ale predinstalovane byly 7 - po nějaké době jsem přešel na 8 a před nějakou dobou, když to bylo nabízeno, jsem přešel na 10. 

    Včera jsem zkoušel přes CTRL+SHIFT+ESC

    spustit správce úloh, což se mi po několika hodinách (cca 6) podařilo dostat do této fáze:

    Vysledek: Nejsou spuštěny žádné aplikace. Víc jsem nezmohl. 

    Dnes jsem se opět o něco pokoušel, ale nedostal jsem se ani k přihlášení. Pořád se načítá.

    I po několika restartech a cca 5 hodinách.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  5. Anonymní
    2017-10-23T07:45:54+00:00

    Ahoj PF17,

    jakou verzi Windows používáš? Zajímá mě číslo verze + build.

    Pro vyřešení potíží s načítáním Windows vyzkoušej následující kroky:

    1. V momentě, kdy se nacházíš na oné černé obrazovce, stiskni CTRL+SHIFT+ESC. Tím se spustí Správce úloh.
    2. Pokud se v záložce Detaily zobrazí úloha LockAppHost.exe, tak ji deaktivuj
      1. Pokud se tímto vyřeší potíže s černou obrazovkou, postupuj dále dle kroků uvedených zde. Článek je bohužel jen v angličtině. Neváhej tedy použít Bing překladač pro překlad.
    3. Pokud tyto kroky nepomůžou, zvol Soubor a Spustit novou úlohuke spuštění příkazového řádku jako správce. Zadej následující příkazy k vytvoření nového administrátorského účtu (změn **<password>**na heslo vlastní volby)
      1. net user test <password> /add

    net localgroup Administrators test /add 4. Toto ti zpřístupní testovací účet, který ověří, zda se jedná o potíže se systémem či uživatelským účtem.

    Dej nám vědět, zda se podařilo tuto chybu vyřešit!

    Jarda

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře