175 من الأسئلة مع علامات Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows

فرز حسب: مُحدث
إجابة واحدة

my account got hacked and they changed the first email and the second and my pas

Hello Microsoft Support Team, My account was hacked and compromised. The hacker managed to gain full control, and they have changed my primary email, secondary email, and password. I am now completely locked out and cannot receive verification codes…

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2026-09-23T21:34:03.4633333+00:00
Baker Ahmed 0 نقاط السُمعة
تم تحرير السؤال 2026-09-24T05:06:30.64+00:00
DaveM121 (2) 16,640 نقاط السُمعة مشرف المتطوعين
إجابة واحدة

مشكلة في كوبايلوت

لماذا لم يتجدد الرصيد بعد انتهاء الشهر وتجديد الاشتراك في كوبايلوت Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2026-09-17T18:29:17.03+00:00
تم التعليق 2026-09-22T23:45:12.56+00:00
Xavier-D 13,745 نقاط السُمعة فريق عمل موظفين Microsoft الخارجيين المشرف
إجابة واحدة

دفع فاتورة مرتين

لقد تم خصم فاتورة الاشتراك من حسابي مرتين خلال 4 ايام

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2026-09-07T21:24:12.1+00:00
Sarah Alqahtani 0 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2026-09-07T21:59:01.9966667+00:00
Jonathan Deives 81,965 نقاط السُمعة مشرف مستقل
إجابة واحدة

فشل في معالجة الدفع Microsoft 365

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تم تغيير طريقة الدفع في الاشتراك بخطة مايكروسوفت بريميوم ب 85.99 ريال سعودي وتم الدفع بتاريخ 5/يوليو/ 2026 بالبطاقة المنتهية 9473 المبلغ معلق ومحجوز في المعاملة البنكية ل Microsoft Store مع العلم بأنه تم تثبيت البطاقة على…

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2026-07-07T01:20:26.0033333+00:00
عبدالله طوهري 0 نقاط السُمعة
تم التعليق 2026-07-07T02:32:14.6666667+00:00
EmilyS726 270.7K نقاط السُمعة مشرف مستقل
4 إجابات

طلب عاجل لاستعادة الوصول إلى حساب Microsoft

أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بي. تم تفعيل المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication) على الحساب، وكانت طريقة التحقق الأساسية عبر تطبيق المصادقة. للأسف لم أعد أستطيع الوصول إلى التطبيق أو استخدامه لإتمام عملية التحقق. حاولت…

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2026-06-06T15:00:29.2133333+00:00
Najd Club 0 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2026-06-08T08:14:12.4133333+00:00
Onyx Is here 5,015 نقاط السُمعة مشرف مستقل
3 إجابات

لقد اشتركت فى حساب ميكروسوفت 365 ولم يتم التفعيل

وسددت من حسابي الشخصي 484783***6423 : MICROSOFTMICROSOFT 365 F MSBILL.INFO IE 559.99 ريال سعودي و سددت ايضا 12.88 ريال سعودى يوم 12-5-2026 ارجو تجديد الاشتراك على حسابي هذا او الغاء الحساب

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2026-05-19T11:20:45.07+00:00
hema elnagar 5 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2026-06-07T13:46:19.5466667+00:00
احمد هنومي 0 نقاط السُمعة
إجابة واحدة

ما سبب دفع مبلغ تجديد الاشتراك ؟

سلام عليكم عندي مشكلة في التجديد مستمر السحب للتجديد كل 4 ايام ليش ولماذ هذا الوضع قائم ؟ ارجو توضيح سبب السحب المستمر كل 4 ايام

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2026-05-14T04:00:58.92+00:00
خالد راضي 0 نقاط السُمعة
تم تحرير إجابة 2026-05-14T04:55:43.44+00:00
Jonathan Deives 81,965 نقاط السُمعة مشرف مستقل
إجابة واحدة

للأهمية خدمات الدفع

تحية طيبة وبعد للأخوة/ات الأصدقاء’’’ سؤال هل من الممكن تعديل بيانات الدفع؟ بحيث تقديم تاريخ الدفع 3 أيام حتى لا تتعثر الخدمة! وما هو الوقت المقدر حين التعثر لإنهاء الخدمة؟

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2026-04-25T22:16:51.7+00:00
علي الشاردي 0 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2026-04-25T22:49:58.9+00:00
EmilyS726 270.7K نقاط السُمعة مشرف مستقل
إجابة واحدة

مشكلة مستعصية في تسجيل الدخول

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بسم الله الرحمن الرحيم عندما احاول تسجيل الدخول الى احد حساباتي في Microsoft يطلب التحقق اذا كنت ولي الأمر بعد ذلك تظهر شاشة فشلت عملية تسجيل الدخول ثم بعدها هذه مشكلة مؤقت حاولت بكل الطرق حتى ان المشكلة مستمره معي…

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2026-04-06T16:25:43.08+00:00
يحيى آل حسن 0 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2026-04-16T07:51:26.3533333+00:00
OusamaKh 0 نقاط السُمعة
إجابة واحدة

اشتراكاتي وفواتيري

اريد معرفة جميع الاشتراكات والفئات المشترك بها والدفعات التي دفعتها وميزات كل اشتراك وباقة؟

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2026-03-31T09:40:44.3133333+00:00
Mohammed JS 5 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2026-03-31T10:15:52.2633333+00:00
DaveM121 937K نقاط السُمعة مشرف مستقل
إجابة واحدة

"I want to cancel my subscription to "Microsoft 365 Personal

Good morning, I hope you are well. I have canceled my subscription to "Microsoft 365 Personal" I want to subscribe Microsoft* 365 Family *I canceled this subscription, but it has not been canceled, and I cannot subscribe to the new system I…

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2025-12-17T04:32:10.8866667+00:00
ايمن صبري زرع 25 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2025-12-17T05:09:16.3433333+00:00
Estrella721 46,525 نقاط السُمعة مشرف مستقل
2 إجابات

التحقق من وجود ترخيص دائم لبرامج أوفيس على جهازي

كيف يمكنني التأكد مما إذا كان جهازي يحتوي على ترخيص دائم (لمرة واحدة) لبرامج مايكروسوفت، علمًا بأنني أجريت فورمات سابقًا، وكنت أستخدم البرامج عبر بريد الجامعة، ولا أتذكر نوع الترخيص الأصلي؟

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2025-12-01T16:32:01.7466667+00:00
ali albori 0 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2025-12-01T18:58:24.17+00:00
إجابة واحدة

استيراد مبلغ مالي

تم خصم مبلغ مالي من حسابي 859.99 ريال سعودي وليس لدي اشتراك قائم ومن امس احاول التواصل معكم وللاسف ليس لديكم خدمة عملاء حقيقية عندما اذهب إلى الاشتراكات في حسابي لا يوجد اي فاتورة قائمة ارجوا حل مشكلتي

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2025-11-30T05:39:58.0966667+00:00
nouf motlk 0 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2025-11-30T06:13:12.83+00:00
Estrella721 46,525 نقاط السُمعة مشرف مستقل
2 إجابات

فشل الدفع بسبب المنطقه

لما ادفع من الفيزا بيكتب تغيير منطقة Store الخاصة بك مع ان الفيزا و الدوله و التاريخ و كل حاجه صح

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2025-11-16T20:15:30.4233333+00:00
DeveloperX 0 نقاط السُمعة
تم التعليق 2025-11-24T13:15:15.19+00:00
Kai-H 27,975 نقاط السُمعة فريق عمل موظفين Microsoft الخارجيين المشرف
إجابة واحدة

فشل دفع الاشتراك ، بالرغم من خصم المبلغ من البطاقة الائتمانية

تم دفع مبلغ الاشتراك الشهري لمايكروسوفت 365 ، لشهر اكتوبر وتم خصم المبلغ من البطاقة الائتمانية لكن في صفحتي الشخصية في مايكروسوفت تظهر رسالة: فشل الدفع

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2025-11-02T16:05:14.77+00:00
ABDULLAH ALHARTHI 0 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2025-11-02T16:41:53.79+00:00
John Jefferson Doyon 88,925 نقاط السُمعة مشرف مستقل
إجابة واحدة

يوجد لدي منتج احتاج افتح الايميل الخاص حيث اني فقدت الرمز الخاص بالايميل

يوجد لدي مفتاح منتج ميكروسوقت ولكن الايميل الخاص به******@hotmail.com لقد فقدت الرمز الخاص بالايميل ولايمكنني الدخول له

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2025-10-02T12:03:25.2066667+00:00
تمت الإجابة 2025-10-02T13:12:01.94+00:00
Arlene D 36,235 نقاط السُمعة مشرف مستقل
إجابة واحدة

how to remove a license to be able to use a new one?

I have a microsoft office 2019 plus license in the account then I subscribed today to microsoft 365 personal and whenever I try to switch license to use the microsoft 365 license, it doesn't work. How can I remove the office 2019 license completely from…

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2025-09-22T22:30:35.99+00:00
Ahmed Gamea 0 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2025-09-22T23:13:33.0933333+00:00
Francisco Montilla 30,725 نقاط السُمعة مشرف مستقل
إجابة واحدة

فقدان حساب

اشتريت من مكتبة جرير حساب مايكروسوفت اوفيس و لكني فقدت الايميل المرتبط بحساب مايكروسوفت أوفيس ولا أستطيع استرداد هذا الايميل . أتمنى منكم فك الارتباط بين الايميل ز رقم منتج الشراء

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2025-09-15T06:24:30.8733333+00:00
عبدالرحمن بن قيسي 5 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2025-09-15T06:59:38.5166667+00:00
Diana Mariz 10,945 نقاط السُمعة مشرف مستقل
إجابة واحدة

Hello, I purchased a genuine Microsoft product, but unfortunately the product key has faded/been lost and I can no longer use it to activate my software. I still have proof of purchase and my Microsoft account details.

Hello, I purchased a genuine Microsoft product, but unfortunately the product key has faded/been lost and I can no longer use it to activate my software. I still have proof of purchase and my Microsoft account details. Could you please help me recover my…

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2025-09-02T13:27:47.49+00:00
Rand Sakkal 0 نقاط السُمعة
تمت الإجابة 2025-09-02T14:09:04.3466667+00:00
GsN5034 - IA 78,075 نقاط السُمعة مشرف مستقل
3 إجابات

تجربة سيئة جدأ جدا Very Bad experience

**بصراحة أنا مش قادر أوصف كمية قلة الأدب والسفالة الي مريت بيها مع شركة ميكروسوفت ** كانت تجربة سيئة جدا وأصعب وأسوء تجربة علي الاطلاق ساعة ما اشتريت اشتراك لميكروسوفت أوفيس 365 يوم 20أبريل. تم حظر الاكونت في نفس اليوم .حاولت أتواصل مع حد من الدعم الفني…

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك، الحساب، الفوترة | للاستخدام المنزلي | Windows
تم طرح سؤال 2025-07-21T12:54:14.6066667+00:00
تمت الإجابة 2025-07-22T12:56:04.9333333+00:00
Darhyl Amizola 50,085 نقاط السُمعة مشرف مستقل