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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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完成認證考試卻查詢不到成績單及證書
我於2024.12.13已完成AI-900的認證考試，但是登入微軟的網站，卻查詢不到考試紀錄，沒有成績單，因為有通過認證，在認證的選項裡，也查不到證書可以下載。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 47%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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有關 network software packet size 設定嘅問題
我經 TechStore 買咗 2 套 network software，不過對方叫我去 vendor portal 度攞 packet size guide。我 log 咗入 vendor portal 但係搵唔到。我哋嘅 secondary servers 因為 packet option 問題，收唔到正常嘅 data updates。可唔可以 walk through 下點樣至拎到個 packet size guide 呀？
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2026-08-12T03:16:18.4033333+00:00
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LinChaoTTDC
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2026-08-14T04:02:10.48+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 38%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
2,540
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仲裁者
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以後的Windows系統可以增加倉頡五代嗎?
目前微軟倉頡輸入法使用的是第三代編碼。許多使用者因習慣或學習背景不同，希望能切換至第五代編碼。 目前僅能透過非官方方式（如自行替換碼表）來實現，但這對一般使用者有門檻，且可能因系統更新而失效。 建議微軟在輸入法的設定選項中，直接內建「使用第三代編碼」與「使用第五代編碼」的切換開關，以滿足不同用戶的需求，提升使用體驗。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 91%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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交易調整與授權分配諮詢 - Apex Logistics (tx-88492-sys)
我剛才太急著處理客戶 Apex Logistics 的訂閱註冊訂單（交易編號 tx-88492-sys），結果送出後才發現自己好像把所有項目都混在一起搞錯了，所以本來想請你們取消整個開通訂單，或者說，其實如果我可以從這批項目中直接拆分並擷取數量為 3 個的管理子網路授權、以及數量為 15 個的標準伺服器端點的話，就不需要取消了，所以想請問是由支援團隊徹底撤銷這筆交易、讓我重新提交兩筆帶有正確數量的獨立申請比較好，還是我直接保留目前的交易，等到進入授權管理儀表板時再自行分配每種授權類型的數量就好？
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2026-08-11T02:09:35.25+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 65%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wang Lueng Tian
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2026-08-11T05:39:17.0533333+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
2,540
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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xbox game pass 重覆扣款
Xbox Game Pass 若發生重複扣款，通常可向 Microsoft 申請退款。建議盡快提供扣款紀錄並聯絡客服，是否核准將依退款政策與實際情況審核。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 18%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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[MCT SUPPORT REQUEST] MCT 2026 Active but Visual Studio Benefits Blocked (Order ***)
Hello Microsoft Q&A Team, I am posting here because the standard Training Support Forum is currently inaccessible. I urgently need a moderator to escalate this ticket to the MCT/Credentials back-end team. My upcoming training classes are strictly…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 98%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 67%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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想要更改SC-200 的測驗日期時卻發現learn的帳號裡面沒有已經報名的測驗
我確定我有收到測驗通知的Email,但 learn 的帳號裡面沒有已經報名的測驗 甚至顯示帳號今天才註冊 [從 Microsoft 365 和 Office | 其他]
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 70%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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AI-900認證證書取得
我有取得AI-900的認證資格，其徽章有在credly顯示，但因在credly綁定的帳戶非microsoft帳戶，請問要如何整合至微軟帳戶中? 或是有其他方法能下載證書的電子檔?
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2026-04-21T02:54:36.2133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 64%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
林抒諺
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2026-05-18T14:36:35.9466667+00:00
Ken Kam Hung, Lin
251
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需要更改發票要統一編號
有購買商品需要統一編號 請問有何窗口可以聯繫 謝謝 準備訂單資訊（如訂單號碼、購買日期）與統一編號。 訂單編號 2912469816 購買日期 :2026.05.07 統一編號:24515008 請教要幾天工作天可以收到修改好發票
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2026-05-11T01:53:19.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 40%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
寶春 吳
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2026-05-11T16:40:57.77+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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越品有限公司發票無統一編號
您好! 剛剛發現最近我們的發票都無顯示買方統編(之前有) 越品有限公司統編:42735460 請協助加上 謝謝!
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 49%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微軟帳號被盜用，請問是否有補救或是折衷的方法
我的微軟帳號於2026/04/27被盜用，我試了https://account.live.com/acsr這裡的復原表單，但是過了許多天並未收到回信，想取回帳號的原因主要是那帳號綁著我的Minecraft帳號，我這裡能提供的有購買紀錄，還有備用信箱被改掉時的證明，我想我需要專業人士來協助我，像是告訴我是否能夠再次購買Minecraft帳號時，用相同的ID註冊，我是將遊戲記錄轉移到我現在的帳號
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 17%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Inquiry regarding Xbox support Case 7101324908 — Urgent Request for Brand-New DOA Replacement
To the Xbox Support Team, I am writing to inquire about the current status of Case 7********8, managed by Agent Claudine. My original Xbox controller (S/N 09**********06) experienced persistent RB and LB button failures within just 30 minutes of use. As…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 67%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Certification
Hello, How do I obtain the certification after completed the "Get started Microsoft 365 Copliot" course?
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2026-04-03T09:54:53.1+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 82%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL3%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LeungHoYanCandas-3115
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2026-04-03T12:15:47.9466667+00:00
Sumit
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志願仲裁者
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請求合併兩個 MCID 以同步 AZ-900 證照
你好， 我有兩個 Microsoft 認證 ID (MCID) 需要合併。 舊的 MCID (包含 AZ-900 證照)：[REDACTED MCID] 現在常用的 Learn 帳號 MCID：[REDACTED MCID] 由於目前的 Learn 帳號看不到之前的證照紀錄，且我即將參加 4/13 的認證週考試，希望能協助將這兩個 ID 合併，以便後續管理。謝謝！ # Microsoft Credentials # Certification Profile # Account Link
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2026-04-02T10:03:06.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 85%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
耀謙 梁
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2026-04-02T13:05:09.0166667+00:00
匿名
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如何自己做一雲端硬碟及自己建立私人雲端架構
於此優先感謝，貴公司於筆電遭惡意程式出於金融機構之（子公司）所寄發的機密文件代為掃描該文件檔， 事情至今仍未有被重視， 無妨不礙著自己做的事，經由此事件自有的權利義務，想自行保護有意嘗試雲端儲存空間的相關知識，有報名亞馬遜的雲端架構師的課程，但似乎沒有基礎概念得不到認可（應該直接說給不利益關係），…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 85%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 18%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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收不到 MS Authenticator 驗證碼通知
因為換了手機，造成 微軟 Authenticator 在登入 Azure Portal 時無法收到驗證通知，但是 outlook 發出的驗證通知卻可以，我也重置過「帳號的安全設置」跟「APP的設置」了，但還是收不到，請問有人有解決這個問題嗎？
Exchange | Exchange Server | 其他
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Microsoft 開發的強大電子郵件、日曆和共同作業平台，專為企業層級的通訊和資料管理而設計。不屬於特定類別的其他主題。
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2025-02-18T08:28:32.0033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 92%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruce Li
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2026-03-02T14:09:15.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 81%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hermes Chu
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我需要修改我的法定名稱
我的法定名字已修改，我需要修改我在Microsoft的名字，包含我的認證的證書與報名考試。 這部份我需要如何處理？ 網路上對於這塊的說明沒有很多的資料可查詢？
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2026-02-02T03:28:44.9466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 78%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SSU-YU Chang
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SSU-YU Chang
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帳號有申請Microsoft Azure 贊助，卻被扣款
帳號有申請Microsoft Azure 贊助，也使用一段時間，這兩個月卻連續被扣款，查看額度沒有到， azure 也有renew，不過有這個提示 Sponsorship is not active. 請幫忙解決? 謝謝
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標籤未受 Microsoft 監視。
201 個問題
已提問
2026-01-15T09:01:42.85+00:00
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twgbr
0
信譽點數
已編輯問題
2026-01-15T16:21:39.7233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 68%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bharath Y P
10,610
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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已提問
2025-12-31T04:38:56.7233333+00:00
匿名
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2025-12-31T04:39:33.11+00:00
匿名