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如何申請wins 11 家用版線上訂閱退款
我在昨天剛線上買入家用版wins 11 但因為macbook 裝的prallels 要求要wins11 pro 訂閱，我買錯完全沒有使用到金鑰，想要退會，但官網完全沒有退款的方式引導，我需要有人提供退款協助方式
Windows for home | Windows 11 | Microsoft Store
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2026-10-03T09:36:40.7366667+00:00
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fred
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2026-10-03T10:15:41.91+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
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windows server 2025 pppoe mtu無法改1492
Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 其他
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2026-10-03T02:00:14.05+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 39%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Peter Chan
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2026-10-03T04:22:40.7866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 81%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen Tran
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原本訂閱中的onedrive 1 TB Microsoft 雲端儲存空間，在8/23之後，沒有自動續訂
原本訂閱中的onedrive 1 TB Microsoft 雲端儲存空間，在8/23之後，沒有自動續訂 而且現在也找不到可以在單獨訂購onedrive 1 TB Microsoft 雲端儲存空間的連結
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 30%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法登入,程式一直出現問題
Correlation Id: 【版主註：已移除個人識別資訊】 Timestamp: 2026-10-01T07:48:39.000Z DPTI: 【版主註：已移除個人識別資訊】 Message: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008). Tag: 657rx Code: 2148073520
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Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | Teams 和頻道 | 其他
Microsoft Teams 商務版中與團隊和頻道相關的其他功能和問題
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2026-10-01T07:54:16.97+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 16%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tina1 Mao(毛郁婷)
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2026-10-02T15:07:16.5366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 97%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Demi Nguyen
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skype電話無法使用，出現帳單地址未更新無法使用
「您好，我在teams內使用skype播號盤進行打電話但無法使用，出現帳單地址未更新無法使用 account.microsoft.com 嘗試新增/修改帳單地址時，系統一直跳出『不是您的問題，是我們的問題』系統錯誤，導致 Teams / Skype 系統卡在地址驗證，無法成功重新啟用我的 Skype 點數。公司有7-8個同事面臨到一樣的問題，請協助處理，謝謝！
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
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未被特定 Microsoft Teams 免費版類別涵蓋的其他功能、設定或問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 45%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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謝謝提供說明。不過我的郵件已有寄件備份，之後收到「550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam」退信，並非單純卡在寄件匣。附件約 2.83 MB。 請協助轉交 Outlook.com 郵件安全／寄送支援，查核內容攔截或帳號寄送限制，並告知解除所需步驟。案件編號：7109622322。
我的郵件已有寄件備份，之後收到「550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam」退信，並非單純卡在寄件匣。附件約 2.83 MB。 請協助轉交 Outlook.com 郵件安全／寄送支援，查核內容攔截或帳號寄送限制，並告知解除所需步驟。案件編號：7109622322。
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 28.999999999999996%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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開機啟動清單中出現大量重複的Microsoft Edge 項目。
2a2e545f-e8a9-4317-a6f0-8774237426d9.png 以上是圖片。有時候在不知道的情況下會出現重複的啟動項目，不知道是什麼原因會造成Microsoft Edge 項目洗版開機啟動清單，我有做過在登入編輯器中刪除項目，加上Microsoft Edge 內的加速啟動項目相關設定均有關閉，預設開啟應用程式也有做修改，但還是會在開機啟動清單出現Microsoft Edge 項目的問題。
Microsoft Edge | 其他 | Windows 10
Microsoft Edge | 其他 | Windows 10
其他與 Windows 10 上 Microsoft Edge 相關的問題或功能
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 59%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的surface pro 無法充電
我無法充電。電腦是在momo平台買的，就是無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，
Surface | Surface Pro | 電源和電池
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2026-10-01T02:35:00.5866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 24%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tjepalang Ruvaniyaw
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2026-10-02T08:51:46.28+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N
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win 10 EXCEL 2016 更新Microsoft Excel 2016 (KB5002914) 64 位元版本 的安全性更新 無法下拉複製
win 10 EXCEL 2016 更新Microsoft Excel 2016 (KB5002914) 64 位元版本 的安全性更新 無法下拉複製
Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 81%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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早期雲端空間獎勵併計容量問題
早年透過相簿備份／忠誠活動取得約 40GB 空間（祖父條款）。 現在訂閱 100GB 基本版，理論上期待總容量約 140GB。 目前系統顯示 125GB，且空間頁面查無獎勵項目，希望支援人員協助將早期雲端空間獎勵併計
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | 其他
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-10-02T06:19:31.9533333+00:00
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HAO JIE HONG
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2026-10-02T07:05:34.4166667+00:00
TaoLi
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Windows Server 異常當機及記憶體傾印分析
Windows Server 突然發生異常當機，並在事件發生後產生記憶體傾印檔案。請問可以如何收集及分析該傾印檔案，以確定問題的根本原因？
Windows 商務版 | 適用於 IT 專業人員的 Windows 用戶端 | 裝置和部署 | 其他
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2026-10-02T06:14:46.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 63%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yang Ning HK
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2026-10-02T06:53:20.3733333+00:00
Harry Phan
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企业笔记本连接安全 SSID 时出现证书警告
企业笔记本连接安全 SSID 时随机提示不受信任的证书警告。网络连接本身正常，但客户端无法正确验证中间 CA。正在检查如何通过 GPO 部署中间 CA 证书，以避免用户连接无线网络时持续出现证书警告。
Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 軟體定義的網路功能
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2026-10-02T04:54:30.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 7.000000000000001%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen Chong Wei
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2026-10-02T05:26:22.1466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Domic Vo
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針對 CI/CD Pipeline 中 MinIO 連線中斷問題，驗證 Runner 快取儲存憑證
我希望有一個方法，可以在 CI/CD 管道於還原依賴項目階段、因內部 MinIO 快取儲存桶連線中斷而失敗時，用來驗證執行器（runner）的快取儲存憑證。
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-10-02T03:21:54.3166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 73%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wailam Leung
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2026-10-02T03:58:06.15+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
VPHAN
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Kid account create by mistake
This account has the wrong birthday and has made me belong to the kids level; I would like to change it back, but I fail. My true birthday is 28 March 1997. Please help me; it will downgrade the user experience with Microsoft.
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 設定 | 其他
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Microsoft Teams 免費版中與設定相關的其他功能和問題
10 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 75%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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OneDrive 電腦版忽然無法連線同步資料，重新登入驗證一直顯示"載入中"，無法完成登入。
OneDrive 電腦版忽然無法連線同步資料，重新登入會一直又被登入，故解除又重新安裝，結果登入驗證一直顯示"載入中"，無法完成登入，持續試著解除又重新安裝多次、也有換網路測試、刪除舊的認證，但都無法解決問題。
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
155 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 22%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法將win11 22H2更新至24H2 甚至無法更新至26H2
我的電腦系統從2025年要更新系統時就無法更新至最新版本，請問我該如何更新至最新版本? 目前系統的版本是22H2 目前想要升級到26H2
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 1%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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excel 2019標準版出現無法複製貼上的問題
跟大部分上來詢問問題的人出現的狀況相同, 選取欄內資料後複製無法順利貼上,也無出現錯誤題示 檢視已安裝的更新內無**KB5002914,**且已嘗試修復,重載等方式
Microsoft 365 與 Office | Excel | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Excel | 其他 | Windows
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
94 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 42%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法修改帳單地址，顯示：這不是您的問題，是我們的問題
skype超過半年未登入，點數過期，要求重新啟用，並要求輸入帳單地址。但我修改帳單地址，卻失敗，顯示：這不是您的問題，是我們的問題。
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Microsoft Teams 免費版中與設定相關的其他功能和問題
10 個問題
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2026-09-29T07:40:53.9933333+00:00
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健武 顏
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2026-10-01T03:50:16.3366667+00:00
EmilyS_726
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更新完NVIDIA遊戲FPS突然降低
我在遊戲裡的fps大概在150左右，而且途中並沒有更改設定，但這陣子玩的時候fps突然降低至60甚至更低， 請問會是什麼原因造成的，並且要怎麼改善？ 處理器 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13420H (2.10 GHz) 已安裝記憶體(RAM) 32.0 GB (31.7 GB 可用) 圖形卡 NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop GPU (8 GB) Intel(R) UHD Graphics (128 MB) 儲存體 已使用 654…
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登入Azure時如果多重要素驗證選簡訊登入會出現錯誤
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