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microsoft帳號被盜
前面發現microsoft的通行金鑰被打開又被關閉，之後帳號被盜甚至被更改email，導致登入的時候甚至找不到，且電子郵件輸入了但收不到驗證碼，電話號碼也收不到驗證碼，復原帳戶也顯示找不到，並且那隻被盜的帳號也有綁定minecraft，且他沒有寄送安全性等待期這封郵件，在兩天前他有傳送已刪除安全資訊這封郵件，結果隔天就登不進去了，email也被改掉了，想請問有辦法把帳號拿回來嗎，而且windows也被登出了 這支是用來連絡的
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
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2026-04-22T03:59:14.0433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 96%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
長隆 高
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2026-04-22T05:23:04.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DaveM121 (2)
18,080
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我申請了一個微軟帳戶，可以登入微軟網站. 但是要登入microsoft 365(word)時，卻顯示該 Microsoft 帳戶不存在。
如題：我申請了一個微軟帳戶，可以登入微軟網站. 但是要登入microsoft 365(word)時，卻顯示該 Microsoft 帳戶不存在。
Microsoft 365 與 Office | 其他
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不屬於特定類別的其他主題。
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2026-04-20T18:54:07.5233333+00:00
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緣鴻 翁
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2026-04-21T12:29:37.46+00:00
EmilyS_726
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訂單編號 【審核說明：已移除個人識別資訊】需要打統一編號
訂單編號 【審核說明：已移除個人識別資訊】需要打統一編號 統一編號為【審核說明：已移除個人識別資訊】
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 31%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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azure雙重認證問題
Microsoft帳號登入可以順利完成雙重認證，但要進入azure會跑出第二次雙重認證，這個認證的訊息Authenticator無法跑出認證訊息，造成無法登入azure，請協助解決
Azure
Azure
雲端運算平台和基礎結構，可透過 Microsoft 管理的資料中心全球網路來建置、部署和管理應用程式與服務。
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2026-04-20T10:45:28.8066667+00:00
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gimmy chen
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2026-04-21T05:46:38.55+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 99%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rukmini
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outlook行事曆顯示聯絡人生日
outlook行事曆顯示的聯絡人生日，都是先名再姓，可以改成先姓後名嗎？ (我的問題就這麼簡單，要湊50個字有點難啊)
Outlook | Web | Outlook.com | Calendar
Outlook | Web | Outlook.com | Calendar
使用 Outlook.com 行事曆排程與管理事件
85 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 35%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何恢復Microsoft Rewards
無緣無故被暫停， 我也看不到有什麼問題， 請盡快處理。 已連續使用超過60天， 為何忽然被暫停帳戶 請查找真相。
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
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2026-04-20T23:01:51.73+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 16%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivy Fung
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2026-04-20T23:35:44.5433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lester Bernard Reyes
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無法使用Microsoft Authenticator來登入帳號
如果我現在驗証器完全無法使用，我可以新增驗証方式嗎?例如用備用信箱進行二次驗証？因為現在也找不到可以請微軟重置驗証方式的地方
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
279 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 37%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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outlook邮箱的邮件收到了之前收到的邮件
我再次收到了昨天就收到过的邮件，而且我原本的邮件也消失了，被新邮件取而代之，两个邮件的内容完全一样，但是时间不同。这太诡异了，仿佛是发生了什么恐怖的事。
Outlook | 行動版 Outlook | iOS 版 Outlook | 家用版
Outlook | 行動版 Outlook | iOS 版 Outlook | 家用版
使用 iOS 版 Outlook 進行個人電子郵件與行事曆管理
109 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 39%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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在使用 Entra ID 的 使用者 大量邀請時, 只會出現 WaitingForFileInput
在使用 Entra ID 的 使用者 大量邀請時, 只會出現 WaitingForFileInput , 而不會出現或顯示其他錯誤或失敗訊息。 請問我該如何知道這次匯入是否成功或失敗，而失敗的原因又在哪裡可以看到?
Azure 應用程式設定
Azure 應用程式設定
Azure 服務，提供 Azure 應用程式組態的託管通用儲存體。
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2026-04-20T10:44:16.6633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 87%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Leo Chang
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2026-04-20T12:11:17.3833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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請問要怎麼處理00000
帳號的電話號碼我已經沒有再用了因為我換新的電話號碼了 現在登不進去 請問要怎麼處理 線上申請他也說我填寫的有問題 但那個帳號很多年了 我也忘了當時到底填了什麼 請問要怎麼處理
Windows for home | Windows 10 | 安全性及隱私權
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 69%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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DFS 複製回滾出現問題會導致重新啟動後資料遺失和檔案狀態過時。
我在一個企業文件服務環境中遇到了一個相當嚴重的問題。我們使用 DFS 複製在兩台檔案伺服器 DC-FS01（Windows Server 2008 R2 企業版）和 DC-FS02（Windows Server 2019 標準版）之間進行資料複製。該配置在生產環境中穩定運行了一段時間，服務於多個部門，文件同步也運作正常，直到最近。 2 月 22 日，兩台伺服器都進行了計劃重啟，之後我們發現了一些非常令人擔憂的問題：部分複製的 DFS 資料夾似乎回滾到了 2 月 8…
Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 網路連線能力和檔案共用
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2026-04-20T10:43:28.27+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 34%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tiago Gomes
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2026-04-20T11:18:46.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
VPHAN
47,435
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我要取消office家用版續訂且退款
我要取消office家用版續訂且退款 我沒有要續訂office家用版金額是HK$1080, 你在我這4月帳單已經扣帳, 請幫我立即取消且退款, Thanks.
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
專為在 Microsoft 365 服務中偵測、調查及回應網路威脅而設計的整合式威脅防護解決方案。
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2026-04-19T06:44:44.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 79%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
susan chau
0
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2026-04-19T07:24:21.0566667+00:00
DaveM121
949.2K
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如何修正我的Windows 无法登录问题
目前无法在登录界面使用键盘，软键盘也无法使用，但是启用administrator用户后可以在administrator登陆时使用。该问题在安全更新后出现。
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 4%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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onedrive無法登入swift backup cloud
onedrive無法登入swift backup cloud onedrive無法登入swift backup cloud
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | Android
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | Android
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-04-18T13:24:22.5966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 14.000000000000002%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
royroy112002
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2026-04-18T16:53:22.87+00:00
TaoLi
120.6K
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好像沒辦法更新 該怎麼處理
已從以下位置移動：Windows 測試人員計劃 | Office on Insider Preview
Windows 測試人員計畫 | Windows 測試人員預覽版 | 安裝、啟動和 Windows Update
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2026-04-16T15:16:22.6733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 87%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Junxi Zhang
0
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2026-04-18T08:06:07.9166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N
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RDS 連線代理登入失敗，無法存取外部 RemoteApp
大家好，我們公司Windows遠端桌面配置遇到了一個棘手的問題，需要一些幫助。當使用者嘗試從外部網路存取RemoteApps時，會收到「登入嘗試失敗」的錯誤提示，連線代理程式顯示重定向失敗並傳回NULL錯誤。但是，當他們從內部網路連接時，一切正常。這造成了很大的問題，因為遠端員工完全無法存取他們的應用程式。我不確定這是連接代理的配置問題還是外部身份驗證的問題。有人遇過類似的情況嗎？或知道可能是什麼原因導致的嗎？
Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 網路連線能力和檔案共用
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2026-04-18T03:45:16.5566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 73%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wailam Leung
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2026-04-18T06:18:33.01+00:00
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Domic Vo
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DESKTOP-8LGDMO0 Surface Book 2螢幕無法觸控，台灣高雄市可有維修的地方
DESKTOP-8LGDMO0 Surface Book 2螢幕無法觸控，想要修復，請問在台灣南部可以拿去哪裡維修呢?
Windows for home | 其他 | 效能與系統故障
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2026-04-17T13:14:16.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 79%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JOYCE
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2026-04-18T03:06:00.56+00:00
EmilyS_726
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購買MICROSOFT 365
您好！ 我在3月29日向誠品購買 MICROSOFT 365 商品 序號尚未刮開就遺失了 請協助我找回 謝謝
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 其他 | MacOS
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用於在 Microsoft 365 服務中偵測、調查和回應網路威脅的整合式威脅防護解決方案。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 43%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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WIN10 microsoft store 預覽主題時，整個store無回應，只能縮小但無法再次打開
各位好 我在瀏覽stoer裡的主題時，只要鼠標移至任一主題，準備點選套用(左鍵尚未點擊)時，整個store就會卡住不動，如下圖 瀏覽其他應用程式或是遊戲時沒有這個問題 圖片是當機後來這裡尋求幫助截圖的，使用工作管理員也顯示沒有回應 當這個問題發生時win+R 的 wsreset.exe也會失效，工作管理員強制結束store後也無法重新打開，再次使用wsreset.exe仍然失效，目前只能重新開機，但問題仍存在。 謝謝各位的幫忙
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 12%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何在游戏中禁用快捷键 例如切换输入法的快捷键
就是在打游戏的过程中会按到CAPS或者shift或者Ctrl 这会导致退出游戏画面 所以想问一下如何在游戏的时候禁用这些快捷键
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專為在 Microsoft 365 服務中偵測、調查及回應網路威脅而設計的整合式威脅防護解決方案。
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2026-04-16T19:59:48.4033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 90%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
XILEI HUANG
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2026-04-16T20:48:51.9466667+00:00
Jonathan Deives
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