One Drive - 網際網路捷徑無效

你好,

感謝你的回覆!

您的檔是所有都顯示為地球嗎？還是部分或OneNote檔顯示為地球？

• 不是, 只有別人分享的共享File 變了地球 + 不能開啟

2.您的檔之前是否顯示為地球圖示？您是否有移動或重新上傳過您OneDrive中檔資訊？

• 不是,  之前能正常使用, 我記憶中並沒有移動或重新上傳, 是有一天突然不能開啟了

3.您的檔時共用檔或資料夾嗎？還是其他檔資訊？

• 是別人與我分享的共用檔

您也可以與我們分享相應的頁面截圖，我們進一步幫助您進行確認。

同問，真的超級麻煩.....為了這個東西重置了兩天都弄不好。
都付費了還獲得這種雲端同步效率.........
每次都要先下載下來再上傳
語音客服還一直鬼打牆最後請我等待聽音樂聽到直接掛我電話....
超級不滿意。

同樣問題，希望可以盡早處理。非常影響使用的效率。 大量處理檔案時，經常需反覆 下載+備份。

還沒有修復好

K_015.，您好，

感謝您的回復。

我們看到您表示只有別人與您共用資料夾顯示為地球並且無法進行打開。

關於共用資料夾的顯示和報錯需要與您解釋：

您的共用檔顯示為地球，主要是在本地打開將會以URL的形式進行打開，我們近期也收到社區其他用戶關於此問題的回饋，出現共用文檔只能通過網頁打開或打開報錯的問題。

我們已經意識到這個問題，並正在努力解決。問題解決後，url 文件將自動轉換回資料夾。並且您的文檔也將可以正常進行打開。

目前，我們建議在 OneDrive.com 上訪問處於這種狀態的共用資料夾。

請參閱此處的信息：

新增共用資料夾並同步到家用版 OneDrive - Microsoft Support

希望您可以通過網頁版查看文檔成功，辛苦您耐心等待相應的修復和更新。

致以最誠摯的問候，

Zenobia.Z | 微軟社區支持專員