office 2021 一直被登出 需要重登

匿名
2024-02-19T03:13:29+00:00

最近每天,只要重新開機,office 以及 teams就會要求重新登入,不知道甚麼原因,嘗試過了以下文章的辦法,但仍然沒有得到解決。
補充下:這台電腦原本是家用版之後升級為專業版的,原本家用版是沒有ad帶入電子郵件,現在專業版就是自動帶入使用者的電子郵件。

https://answers.microsoft.com/zh-hant/msoffice/forum/all/microsoft%E4%B8%80%E7%9B%B4%E9%87%8D%E8%A4%87/10e5bddc-2355-4348-973c-0b0437133f5a

https://answers.microsoft.com/zh-hant/msoffice/forum/all/microsoft%E6%9C%83%E4%B8%80%E7%9B%B4%E8%B7%B3/ae676a5d-22c2-4962-9e6f-b3baf2e1894b

Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

12 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2024-02-20T15:25:48+00:00

    您好 Allen xun,

    感謝您的理解和耐心,我會繼續幫助您檢查這個問題。

    您提到只要電腦重新開機之後,Office和Teams就被要求重新登入。

    請問您在Office登入工作賬號的時候,有沒有遇到下面這個頁面?您是否直接點擊了右下角的確認OK?

    登入Office之後,您的賬戶有沒有出現在 Windows 設置>賬戶>訪問工作或學校 那邊?情況是不是這樣:即使您的賬戶出現在了那邊,但是下一次電腦重新開機之後,您又被要求重新登入Office和Teams了?

    同時,我也想問下,目前只有這台電腦上出現了這個問題嗎?

    期待回帖。感謝您一直以來的理解和耐心!

    祝好,

    Tina

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2024-02-20T09:23:29+00:00

    Yujun Fu - MSFT

    hi

    可以回復我的問題嗎

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2024-02-19T07:18:46+00:00

    網路環境不定會是公司、工廠、個人手機,這樣作切換。

    想問一下

    2、控制台—網路和網際網路—網路和共用中心—變更介面卡設定,右鍵點擊當前連接的網路名稱,點擊內容,點擊一下“Protocole Internet version 4”,再點擊內容,在彈出來的對話框中點擊“使用下列的DNS伺服器位址”,分別輸入“4.2.2.1”和“4.2.2.2”點擊確定。

    這段設定理由與解釋

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2024-02-19T07:09:43+00:00

    是公司工作或學校帳戶 的帳戶 ,並且有加入 Ad ,也試過中斷【公司與資源】重連

    ,問題依然沒有解決。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. 匿名
    2024-02-19T05:52:36+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    Allen xun,您好

    感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台!

    瞭解到您目前遇到一直被登出 需要重登的問題,

    看到您提供的兩個帖子的分類是教育版和商務用,您當前登入office 2021的帳戶是個人帳戶還是工作或學校帳戶?

    電腦裏是否有安裝加密軟體或者三方防火牆軟件呢?

    這個問題網路環境、網絡設定都有可能。

    網路環境方面,您使用的網路環境是家庭網路環境還是公司域網路環境或者其他網路環境?

    如果您開啟了網絡代理,暫時關閉,看看是否能解決問題,您還可以更換不同網絡運營商的網絡看看是否有同樣的情況。

    網絡設定方面,分別嘗試以下的方法,看看效果:

    1、打開:控制台—網路和網際網路—網際網路選項—進階—還原進階預設值—確定。

    同時,打開到網際網路選項之後,可以先點:連線—LAN設定,看下自動偵測設定是否沒勾選,勾選上,proxy伺服器如果有勾選的取消勾選然後點確定。

    2、控制台—網路和網際網路—網路和共用中心—變更介面卡設定,右鍵點擊當前連接的網路名稱,點擊內容,點擊一下“Protocole Internet version 4”,再點擊內容,在彈出來的對話框中點擊“使用下列的DNS伺服器位址”,分別輸入“4.2.2.1”和“4.2.2.2”點擊確定。

    3、定位到:C:\WINDOWS\system32\drivers\etc找到hosts檔案剪下到桌面貼上(即清除host的操作),然後看看效果如何。

    4、在工作列的蒐索框中輸入“cmd”,右鍵點擊命令提示子元,選擇“以管理員身份運行”,在管理員:命令提示子元視窗中執行以下的命令:netsh Winsock reset 回車,然後重啓電腦。

    臨時問題,可以前往服務狀態 (office.com)查看下狀態。

    希望以上步驟能夠幫助到您,如有不明白或者任何問題,歡迎隨時聯絡我們!

    Yujun Fu |微軟論壇支援員

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言