Office 365 word 閃退問題

匿名

最近office 365 word不停閃退，嘗試了很多方法也無法解決。

重裝，更新，重整COM增益集，修復等等都試了。

其他MC軟件，如EXCEL POWERPOINT 是正常沒事的。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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13 個回答

匿名

2022-01-30T07:22:06+00:00

找到問題所在，原來不是office問題，而是偽防毒軟件SAntivirus的問題，

卸載後就沒看到問題出現了。不過先感謝你的幫助了。
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匿名

2021-12-09T06:10:53+00:00

他多數都是在開啟檔案的時候閃退開空白又沒事

除了電腦重置真的沒有其他方法嗎?

尊敬的 Microsoft 365 產品客護 Alvinchan0311，下午好！

建議您最後執行下方 2 個方案，排查 Office 產品自身加載項異常，並且直接對其進行聯機修復：

1. 打開空白 Word 文檔，點擊**「文件」>「選項」>「加載項」按鈕，將底部「管理」選項調整為「COM 加載項」，點擊「轉到」按鈕。請您禁用**全部加載項，確定後測試 Word 應用能否恢復正常。

2. 啟動開始菜單，輸入**「控製面板」，回車啟動。選擇「程序和功能」，在列表中尋找 Office 應用。右擊，選擇「更改」>「是」>「聯機修復」>「修復」**，Office 產品將在聯網狀態下自動修復。修復成功後，請您重啟電腦，再次進行測試。

請您參閱 | 修復 Office 應用程式

如果上方 2 個方案仍然無效，可能需要麻煩您對電腦進行重置，希望您能諒解。

歡迎您隨時回複本話題，再次感謝您的支持。
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匿名

2021-12-08T06:22:12+00:00

他多數都是在開啟檔案的時候閃退開空白又沒事

除了電腦重置真的沒有其他方法嗎?
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