office 2021無法下載

Question

匿名

請問用筆電下載Office Professional Plus 2021一直跑出上面的畫面，有關掉防火牆也不行，網路連線也正常，所以是硬碟的問題嗎?

目前還有232GB可用是win10系統

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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10 個回答

Answer 1

你好，我是Pondsi。

很抱歉，

請問哪一個文章是Windows11？

MediaCreationTool的鏈接是Windows10中的操作，

新建本地賬號的步驟，在Windows10和11中是一樣的。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

Answer 2

匿名

我是WIN10要怎麼用?您文章內是WIN11

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Answer 3

你好，我是Pondsi。

感謝回復，

建議新建一個本地管理員賬號，登陸新賬號，看下是否正常安裝office：

鼠標右鍵單擊開始菜單→Windows PowerShell (管理員)，輸入：

（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

net user Pondsi 666 /add

（按下Enter鍵）

（Pondsi是新建賬戶名字，666是密碼，可以自行設置希望的名字和密碼，註意空格）

net localgroup administrators Pondsi /add

（按下Enter鍵）

（賦予該賬號管理員權限，註意此處Pondsi是名字，需要和上述命令中的名字保持一致）

重啟電腦登陸新賬號。

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Answer 4

匿名

不好意思還是不行謝謝你的回覆

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Answer 5

你好，我是Pondsi。

感謝回復，

根據描述當前是Windows10系統，

建議參考以下鏈接使用MediaCreationTool進行系統的無損修復/覆蓋安裝：

（正常情況下文件、設置、應用等將保持原樣，並將系統更新到最新的Windows10正式版。）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）

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