office 2021無法下載

匿名
2022-03-06T08:45:34+00:00

請問用筆電下載Office Professional Plus 2021一直跑出上面的畫面,有關掉防火牆也不行,網路連線也正常,所以是硬碟的問題嗎?

目前還有232GB可用是win10系統

Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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10 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2022-03-06T10:07:41+00:00

    謝謝,還是一樣的狀況,不知道哪裡出問題

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  2. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2022-03-06T09:36:47+00:00

    你好,我是Pondsi。

    感謝回復,

    若是執行了幹凈啟動後仍然有異常,無法安裝office,

    建議使用以下工具,徹底卸載office,然後再安裝。

    https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

    註意!請務必遮擋個人信息(電子郵件/電話/姓名等)。(若是沒有,請忽略)

    48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

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  3. 匿名
    2022-03-06T09:34:56+00:00

    謝謝樓上二位,有裝過光碟檔還是會出現一樣的狀況

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  4. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2022-03-06T09:19:11+00:00

    歡迎咨詢社區!我是Chen Pondsi。

    建議從以下下載office2021:

    https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A0...

    若是仍然有異常,

    建議執行一下幹凈啟動,排除其他幹擾:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...

    先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與系統優化軟件 (例如 360、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師,代理,加速器,虛擬機等)。

    然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行(RUN)→輸入 :

    msconfig

    (按下Enter鍵)

    點擊上面的「服務」

    勾選下面的「隱藏所有 Microsoft 服務」(請務必勾選)

    點擊「全部禁用」。

    然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器,

    (點擊底部「詳細信息」),

    點擊頂部」啟動」,

    鼠標右鍵單擊「狀態」顯示為「已啟動」的項,選擇「禁用」。(禁用所有啟動項。)

    然後鼠標右鍵單擊開始按鈕(微軟圖標的按鈕)→"Windows PowerShell(I)(管理員)(A )」→輸入:

    (WIndows11中可能顯示Windows 終端(管理員))

    sfc /SCANNOW

    (按下Enter鍵)

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    (按下Enter鍵)

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    (按下Enter鍵)

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    (按下Enter鍵)

    完成後重啟電腦,再次輸入:

    sfc /SCANNOW

    (按下Enter鍵)

    註意!請務必遮擋個人信息(電子郵件/電話/姓名等)。(若是沒有,請忽略)

    48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

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  5. 匿名
    2022-03-06T09:18:41+00:00

    到

    https://account.microsoft.com/services/

    直接下載光碟檔安裝?

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