自從上個月開始我同事的家用電腦只要每次開啟OFFICE 2016就會跳出這個訊息 (以前沒這個問題) 我遠端協助查看之後他的軟體啟用狀態是顯示已啟用我試過以下方法都無效一樣會出現上述圖案快速、線上修復OFFICE 以控制台移除OFFICE 以Microsoft移除工具來移除 Office 改用另一套OFFICE 365的授權另外他是使用Microsoft帳號來登入Windows 不知道是不是跟這個有關聯請問還有什麼方法可以排除這個問題? 如果試到最後還是不行可能就打算重灌WINDOWS來排除試試看了

感谢您的回复您可以打开设置，帐户，家庭和其他用户，在其他用户里，断开网络之后您可以创建一个本地帐户，之后修改成管理员帐户，然后您在新帐户里看看

您好欢迎咨询微软社区，我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang 如果是有正版授权，请首先确保授权有绑定微软账户，之后，访问 account.microsoft.com/services 确保他的微软账户确实是有正版授权的。如果有的话，请卸载现有的Office后，在上述网站下载脱机安装包，然后配合上述网站显示的密钥，使用电话激活进行激活。如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被关闭ㄧ確定是有正版授權因為我們公司有微軟銀級資格所以他是直接跟公司購買授權 OFFICE有使用微軟工具卸載乾淨並也嘗試線上安裝、離線安裝的方式安裝 (改用 OFFICE 365) 但結果還是一樣出現授權發生問題訊息不過比較奇怪的是透過微軟帳戶下載的OFFICE安裝應該會是OFFICE 365 但實際上安裝完之後 OFFICE還是顯示 OFFICE 2016並已啟用的狀態

Office 2016 的授權是零售版還是大量授權版？大量授權版要定時用 VPN 連線到公司 KMS Server 更新授權，可洽協助你們架設 KMS Server 的經銷商。我同事是透過公司的經銷夥伴購買套裝機裡面附的OFFICE 2016授權狀態就已經為已啟用狀態 (以前有一次系統中毒有幫他重灌過Windows 透過還原回出廠後我有去檢查OFFICE 2016授權是直接變成已啟用狀態) 所以我也不清楚是零售版還是大量授權版這可能要去遠端她的電腦下指令查看OFFICE授權才能得知但他後來因家人也要用OFFICE 所以自己再去跟公司買 OFFICE 365 (以下簡稱 O365) 5台授權這個事情發生之後他想說 2016就不用了就改用 O365 我協助他登入綁定O365的帳號並透過網站下載安裝完之後開WORD去帳戶查看發現 OFFICE還是顯示 2016 並非 O365 我使用微軟的移除工具砍乾淨所有OFFICE後再重新安裝開WORD也是一樣顯示 OFFICE 2016 已啟用並出現授權發生問題訊息 (他家人的電腦則是顯示 O365 )

Office 2016 的授權是零售版還是大量授權版？大量授權版要定時用 VPN 連線到公司 KMS Server 更新授權，可洽協助你們架設 KMS Server 的經銷商。

您好欢迎咨询微软社区，我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang 如果是有正版授权，请首先确保授权有绑定微软账户，之后，访问 account.microsoft.com/services 确保他的微软账户确实是有正版授权的。如果有的话，请卸载现有的Office后，在上述网站下载脱机安装包，然后配合上述网站显示的密钥，使用电话激活进行激活。如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被关闭

Office 您的授權發生問題

匿名

自從上個月開始我同事的家用電腦只要每次開啟OFFICE 2016就會跳出這個訊息 (以前沒這個問題)

我遠端協助查看之後他的軟體啟用狀態是顯示已啟用

我試過以下方法都無效一樣會出現上述圖案

快速、線上修復OFFICE
以控制台移除OFFICE
以Microsoft移除工具來移除 Office
改用另一套OFFICE 365的授權

另外他是使用Microsoft帳號來登入Windows 不知道是不是跟這個有關聯

請問還有什麼方法可以排除這個問題? 如果試到最後還是不行可能就打算重灌WINDOWS來排除試試看了

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11 個回答

匿名

2021-06-13T04:04:34+00:00

感谢您的回复

您可以打开设置，帐户，家庭和其他用户，在其他用户里，断开网络之后您可以创建一个本地帐户，之后修改成管理员帐户，然后您在新帐户里看看
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匿名

2021-06-13T02:06:24+00:00

您好

欢迎咨询微软社区，我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang

如果是有正版授权，请首先确保授权有绑定微软账户，之后，访问
account.microsoft.com/services
确保他的微软账户确实是有正版授权的。
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ㄧ確定是有正版授權因為我們公司有微軟銀級資格所以他是直接跟公司購買授權

OFFICE有使用微軟工具卸載乾淨並也嘗試線上安裝、離線安裝的方式安裝 (改用 OFFICE 365) 但結果還是一樣出現授權發生問題訊息

不過比較奇怪的是透過微軟帳戶下載的OFFICE安裝應該會是OFFICE 365 但實際上安裝完之後 OFFICE還是顯示 OFFICE 2016並已啟用的狀態
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匿名

2021-06-13T02:00:35+00:00

Office 2016 的授權是零售版還是大量授權版？

大量授權版要定時用 VPN 連線到公司 KMS Server 更新授權，可洽協助你們架設 KMS Server 的經銷商。

我同事是透過公司的經銷夥伴購買套裝機裡面附的OFFICE 2016授權狀態就已經為已啟用狀態 (以前有一次系統中毒有幫他重灌過Windows 透過還原回出廠後我有去檢查OFFICE 2016授權是直接變成已啟用狀態)

所以我也不清楚是零售版還是大量授權版這可能要去遠端她的電腦下指令查看OFFICE授權才能得知

但他後來因家人也要用OFFICE 所以自己再去跟公司買 OFFICE 365 (以下簡稱 O365) 5台授權

這個事情發生之後他想說 2016就不用了就改用 O365

我協助他登入綁定O365的帳號並透過網站下載安裝完之後開WORD去帳戶查看發現 OFFICE還是顯示 2016 並非 O365

我使用微軟的移除工具砍乾淨所有OFFICE後再重新安裝開WORD也是一樣顯示 OFFICE 2016 已啟用並出現授權發生問題訊息 (他家人的電腦則是顯示 O365 )
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匿名

2021-06-12T14:30:21+00:00

Office 2016 的授權是零售版還是大量授權版？

大量授權版要定時用 VPN 連線到公司 KMS Server 更新授權，可洽協助你們架設 KMS Server 的經銷商。
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匿名

2021-06-12T01:27:57+00:00

您好

欢迎咨询微软社区，我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang

如果是有正版授权，请首先确保授权有绑定微软账户，之后，访问

account.microsoft.com/services

确保他的微软账户确实是有正版授权的。

如果有的话，请卸载现有的Office后，在上述网站下载脱机安装包，然后配合上述网站显示的密钥，使用电话激活进行激活。

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