Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
這電話也都停用，改為0801128000
謝謝 辛苦了
office2019有金鑰但忘了帳號，如何重新更換帳號?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
買了office 2019家庭版，但因帳號忘記。使用的新帳號沒辦法啟動金鑰。只顯示有人使用。
請問要如何才能讓金鑰重新可以使用。
謝謝 辛苦了
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匿名
2020-12-07T00:32:25+00:00 -
匿名
2020-12-04T08:13:39+00:00 好像是自動回復，後續還是回到00801128000
謝謝
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Pondsi 352.6K 信譽點數2020-12-04T03:48:28+00:00 您好，我是彭迪斯（姓陳）。
若是在此電話內找不到人工服務，可能暫時無法聯繫到。
https://support.microsoft.com/contactus
可以嘗試在這裡看下是否還有其他的聯繫方式。
關於微軟台灣的電話聯繫方式，目前官網只顯示了以上表格內的信息。
此問題將在48小時內保持開放。