![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
你好，我今天更新了win10後 ，excel無法使用。
我原本的檔案都打不開，跳出一個視窗。我有載圖，請問要怎麼給你看呢?
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
我剛才開了excel要建一新檔，發現他寫365....
但我從沒下過365
是不是更新系統的時候他下的呢?
我要去哪裡開2016的excel呢?
我去解除安裝程式搜尋後，出現以下:![影像](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/e8ef9a71-5a99-4353-9b71-e629c3c730f7?platform=QnA
您好，麻烦您先移除office 2003 另外您可以参考我的这个回答。
你好我照你的方式做之後呢,2016excel程式可以開啟了，但遇到了新的問題，我必須要透過excel程式，才能開啟檔案，沒有辦法像以前一樣在檔案上面點兩下就把檔案開啟😭
我剛才開了excel要建一新檔，發現他寫365....
但我從沒下過365
是不是更新系統的時候他下的呢?
我要去哪裡開2016的excel呢?
我去解除安裝程式搜尋後，出現以下:![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/e8ef9a71-5a99-4353-9b71-e629c3c730f7?platform=QnA
您好，我們剛才測試下office 2016 Excel保存的圖示不是這樣的，您可以自己新增一個檔案保存為Excel格式保存。您會發現不一樣，請問您這個無法開啟的檔案是您自己在這臺電腦上編輯的嗎？另外感覺像是別的格式改為xlsx使用Excel開啟的，所以才會提示您下載相容套件。可能他這個檔案中的增益集您無法開啟。