![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好，
我是使用學校提供的的學生信箱註冊Office 365，日前因不小心啟動「Disable Device」功能，之後當我使用我的筆電嘗試登入或啟用 Microsoft 365 應用程式時，會收到下列錯誤訊息：
「您的組織已停用此裝置。
若要修正此問題，請洽詢系統管理員並提供錯誤碼135011。」
我有上網查詢如何解決這個問題，查詢到的解決方法是需要「具有足夠許可權的系統管理員，從 Azure AD 入口網站重新啟用該裝置」，因此我前往學校的電算中心詢問，但學校職員給我的回覆是她不知道要如何處理，並要我聯絡貴公司的客服詢問。這兩日我數次電話聯絡貴公司客服專線，但一直沒有接通，因此到這個論壇想得到協助或可聯絡的窗口方式。
我的疑問是要向哪個部門(信箱或服務專線)，可以聯繫到有權限的系統管理員，協助我重新將我的裝置啟用?
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
您好，
感謝您在我們社區發帖。
根據您的描述，您不小心啟動了「Disable Device」功能。
如果您想再次使用此設備，您需要聯系學校中的IT管理員，以便IT管理員可以轉到Azure Active Directory admin center>users>選擇某用戶>設備>重新啟用它。
祝好，
Jazlyn
啟用不受影響
但很多不知道該怎麼管的，可能會採取砍掉重建，那就變成全新帳號。