為甚麼我的office 365 無法轉到每月通道?

匿名
2019-06-18T14:10:43+00:00

我看到

https://docs.microsoft.com/zh-tw/office365/troubleshoot/administration/switch-channel-for-office-365

這個網址是關於如何在 Office 365 套件切換通道。但是不知道為甚麼我跟了他們摘要的步驟做，

啟動 [記事本]，將下列指令碼貼到 [記事本]，然後儲存檔案藉由使用.bat 副檔名：

setlocal reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration\ /v CDNBaseUrl if %errorlevel%==0 (goto SwitchChannel) else (goto End) :SwitchChannel reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration /v CDNBaseUrl /t REG_SZ /d "https://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60" /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration /v UpdateUrl /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration /v UpdateToVersion /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Updates /v UpdateToVersion /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate\ /f :End Endlocal

  1. 指令碼檔案，以滑鼠右鍵按一下，然後按一下 [以管理員身分執行。
  2. 啟動 Office 應用程式 （例如 Excel)，然後選取 [ 檔案>帳戶。
  3. 在 [產品資訊] 區段中，選取 [ 更新選項>立即更新]。

結果跟我說已跟新到最新。可是我的還是半年通道。我想問一下是不是microsoft 已經不能再更改通道，還是上面的指令有問題?

我用的是office 365 專業增強版

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows

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匿名
2019-06-19T16:19:06+00:00

Hi 凱駿陳，

我們收到了您在私人訊息的提問。

從穩定性的角度來説，我會建議您使用32bit的Office 365軟體。但是如果您需要處理有大量數據或是巨集的Excel工作簿，我會推薦您使用64bit以提高處理速度。

選擇 64 位元或 32 位元版的 Office

但是此處根據這個報錯信息，您的電腦上已經安裝了64bit的Office 軟體，我不推薦您重新安裝32bit的Office軟體。我已經在之前的OneDrive共享連接中上傳了更新后的Configuration.xml文件。請使用這個文件替換目前ODT資料夾中的同名文件。使用這個修改後的文件，您應該就不會再收到該報錯訊息了。

Regards,

Alex Chen

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6 個其他答案

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  1. 匿名
    2019-06-19T06:28:26+00:00

    Hi 凱駿陳1，

    感謝您的回復,如果使用該代碼並不能幫助您改變您的Office更新通道的話, 請問您公司是否有指定相應的Office365群組策略?通過群組策略,個人使用者對於Office 365的升級或是切換更新頻道的行為會被限制。請您與您公司的Office365管理人員取得聯繫,以確認相關資訊。  

    同時,我們推薦您嘗試使用文檔中提到的第二種方法,即使用Office Deployment Tool (ODT)來改變您的Office365更新頻道。

    如果方便的話也請您提供一張如下完整的產品資訊截圖：

     

    Regards,

    Alex Chen

    感謝您的回覆。首先，我的office 365 proplus 是屬於我個人的學校帳號，並沒有群組策略。我以前使用這個更新通道步驟都可以成功更改到每月通道，只是奇怪的，昨天我用這個步驟卻無法更改通道。

    另外，您說的ODT方法可以跟我仔細說一下這個步驟嗎。因為感覺這個步驟比上面的步驟麻煩。

    這就是我的office 365:

    PII 資訊已由Alex Chen MSFT技術工程師移除

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  2. 匿名
    2019-06-18T22:24:16+00:00

    Hi 凱駿陳1，

    感謝您的回復,如果使用該代碼並不能幫助您改變您的Office更新通道的話, 請問您公司是否有指定相應的Office365群組策略?通過群組策略,個人使用者對於Office 365的升級或是切換更新頻道的行為會被限制。請您與您公司的Office365管理人員取得聯繫,以確認相關資訊。  

    同時,我們推薦您嘗試使用文檔中提到的第二種方法,即使用Office Deployment Tool (ODT)來改變您的Office365更新頻道。

    如果方便的話也請您提供一張如下完整的產品資訊截圖：

     

    Regards,

    Alex Chen

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  3. 匿名
    2019-06-18T16:11:17+00:00

    Hi 凱駿陳1，

    該類代碼指令對於格式是有一定要求的,請用記事本打開您的.bat檔,並修改代碼至如下樣式。   

     

    保存再次執行。 重啟您的電腦以保證修改內容生效後再次嘗試更新您的Office 365軟體。 

    如果您需要進一步的帮助,請告知我們。

    Regards,

    Alex Chen

    我剛剛試過了，重新開機，在更新。可是還是沒用。就如下圖。清晰可見還是半年通道，但已是最新版本。我現在電腦試1903版本。

    請問為甚麼還是這樣?

    PII 資訊已由Alex Chen MSFT技術工程師移除

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  4. 匿名
    2019-06-18T15:39:36+00:00

    Hi 凱駿陳1，

    該類代碼指令對於格式是有一定要求的,請用記事本打開您的.bat檔,並修改代碼至如下樣式。   

     

    保存再次執行。 重啟您的電腦以保證修改內容生效後再次嘗試更新您的Office 365軟體。 

    如果您需要進一步的帮助,請告知我們。

    Regards,

    Alex Chen

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