用ipad的onedrive app開pdf的問題

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用ipad的onedrive app開pdf的問題

匿名

用ipad的onedrive app開pdf，按下「筆」，顯示「無法編輯此檔案」的訊息。

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由問題作者接受的回答

匿名

你好 mkyang1，

如果你指的是在iPhone端OneDrive app中可以標記其他PDF，但不可以標記指定的PDF,而在ipad端不能標記所有的PDF。我想我們取得了一些進展，無論使用哪種類型的賬號，這個PDF文件目前一定是存在問題的，我希望你可以把它下載到本地，然後刪除雲端的並重新上傳，如果這個PDF是從某個軟件比如Word、Excel導出的，請重新導出一份新的PDF，同理，如果是從網站下載或者別人分享的，也請再要求獲取一次。

對比下來ipad端的OneDrive app也是有問題的，請通過以下步驟再安裝一次：

1.解除安裝OneDrive應用程式，按住OneDrive應用程式圖示。點選 [角落中的「 X 」，然後再按一下 [接受確認訊息中將其刪除。

2.啟用您的裝置位置的服務。變更位置用來觸發背景活動和 Apple 建議。如需詳細資訊，請造訪Apple 支援。

3.執行「軟」的至少 10 秒內，直到您看到 Apple 標誌的同時按住就寢/喚醒和 [首頁] 按鈕。Apple 標誌出現後，可以讓前往您兩個按鈕。

4.從App StoreOneDrive應用程式] 重新安裝。

5.請確定 OneDrive 會保留-至-啟用此功能在您的裝置設定OneDrive日期 >一般>背景應用程式更新。

如果问题任然存在，請在 OneDrive App 中時搖動您的行動裝置，或傳送電子郵件給 OneDrive 支援小組。

免責聲明：Microsoft不提供任何暗示或其他形式的保證和/或擔保，也不對寧從第三方連接的網站受到的信息或任何與技術相關的支持負責。

Regards，

Eric

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5 個其他答案

Answer 1

匿名

Eric,

我試使用個人賬戶登錄查看是否可以使用標記，未成功。

我也試了用iPhone下載OneDrive app 查看是否可以使用標記，都未能成功。還有別的方法嗎？

mkyang

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Answer 2

你好 mkyang1，

誠實的說，並沒有相關設定去啟用或者停用標記功能，該功能只要開放一個PDF時就會出現。

我還是希望你可以嘗試使用一個個人賬戶登錄查看是否可以使用標記，因為公司賬戶可能會受到管理員設定的影響，如果都無法使用，我們也就可以排除是賬號的問題。

如果你使用iphone的話，也可以在iPhone端下載OneDrive app 查看是否可以使用標記，如果可以，那就是設備存在問題。

Regards，

Eric

Answer 3

你好 mkyang1，

我知道你是想使用IOS 版 OneDrive 中 PDF 標記。

請問是否所有的PDF都無法標記還是個別PDF呢？

如果是所有PDF都無法標記，請卸載重裝ipad端的OneDrive app然後再試一下。

我還想排查一下是否和賬號有關係，請問你現在是使用個人賬戶登錄的（@gmial.com/@yahoo.com）還是使用商務賬戶（@companyname.onmicrosoft.com），请切換賬到別的賬戶再測試一下你是否可以標記PDF。

Regards，

Eric

Eric,

你好，是onedrive中所有的PDF都無法標記。

我已試過卸載重裝ipad端的OneDrive app，再重試，也未成功。

我的賬戶是商務賬戶（@companyname.onmicrosoft.com）。

我估應該是跟onedrive中的設定有關，因為我之前是可以做到的，請問我應該如何檢查設定？

mkyang

Answer 4

你好 mkyang1，

我知道你是想使用IOS 版 OneDrive 中 PDF 標記。

請問是否所有的PDF都無法標記還是個別PDF呢？

如果是所有PDF都無法標記，請卸載重裝ipad端的OneDrive app然後再試一下。

我還想排查一下是否和賬號有關係，請問你現在是使用個人賬戶登錄的（@gmial.com/@yahoo.com）還是使用商務賬戶（@companyname.onmicrosoft.com），请切換賬到別的賬戶再測試一下你是否可以標記PDF。

Regards，

Eric