登入OFFICE帳戶時，出現很抱歉發生暫時性的伺服器問題。

匿名
2018-03-06T12:59:05+00:00

使用 WORD 時，登入OFFICE帳戶時，出現很抱歉發生暫時性的伺服器問題。

已根據 https://answers.microsoft.com/zh-hant/msoffice/forum/msoffice\_install-mso\_other/office-2013/82ecb324-b1b1-43af-ad4c-e6f449d3ff88 

提供的做法嘗試，依然出現**很抱歉發生暫時性的伺服器問題。**煩請協助確認，是否有其他方式，謝謝

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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20 個回答

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  1. 匿名
    2018-04-03T05:16:56+00:00

    Hi Peter,

      感謝你的回復。

      為了檢測故障產生原因，請您下載并安裝運行此程式去分析檢測您的安裝與配置設置。請您嘗試并將分析結果告知我。

      同時為了判斷該故障是否與網絡相關，請您更換網絡鏈接然後嘗試激活您的Office。

      如果問題依舊存在，為了排查該問題是否與用戶配置相關，請新建一個Windows用戶并重新激活您的Office。

      如果仍然不能激活您的Office，請告訴我以下信息：

    1. 您的計算機是否加入了相關域？如果加了的話，請問是否有相關設置阻礙了您激活您的Office？
    2. 您組織中的其他用戶是否 也遇到了同樣的故障？

    Thanks,

    Neo

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  2. 匿名
    2018-04-03T04:54:01+00:00

    Hi Orchid,

    Since the root cause of the issue you encountered may not the same as Peter, please post a new thread to get related help.

    Thanks,

    Neo

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  3. 匿名
    2018-03-30T04:22:47+00:00

    my account is ###-c @###.edu.### but it cannot be activiated

    [Information has been removed according to Privacy Policy]

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  4. 匿名
    2018-03-28T13:38:27+00:00

    Hi Neo,

    測試結果

    [PII信息由MSFT工程師屏蔽***]***

    不能正常登錄賬號時的錯誤信息

    Regards,

    Peter

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  5. 匿名
    2018-03-27T00:29:34+00:00

    Hi Peter,

    麻煩您提供下Neo提到的測試報告一遍我們進一步地來幫助您。

    Thanks,

    Tina

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