![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
微軟工程師您好
我的hotmail帳號已經用了好幾十年,最近突然被鎖住登入不進去了, 也無法做任何的相關驗證,因為我很多平台都是用這個hotmail來做綁定,所以現在我既無法收信,也無法登入其他平台或app 我的MAIL是 le****@hotmail.com
我已經盡量嘗試去按照表單填寫資料,我也把記得的資訊都填寫上了, 但依然無法取回,都是回應 [ 我們判斷您提供的資訊不足以讓我們驗證您的帳戶所有權].
此外,驗證的信箱跟電話都是好久好久以前的了, 兩者都已經停用很久了,所以也無法取得驗證碼......
恢復表單我已經填寫了好幾次, 但最後都因無法驗證而結束, 微軟官網的指示操作我都試過了,但就是無法恢復讓我登入我原本的帳戶, 所以在這裡我想請您協助我幫我解決這一個對我來說非常非常重要的問題, 若您可以協助我恢復登入我原本的帳戶,我將無比的感謝!
因非常著急跟緊急,所以寫了這封信給您 URGENT
我願意配合提供所有可以證明我本人的訊息, ID....等等
誠摯地祈求您的幫忙與協助
非常謝謝!
在 Windows 上使用新版 Outlook 進行專業溝通與生產力管理
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
親愛的microsoft團隊你們好,經歷過將近3個月的資料提供,驗證,客服詢問,我已經提供了所有我所能提供的資料,也請朋友寄信到我原本被鎖住的信箱協助恢復我的帳戶,但如今卻什麼都沒有用,你們也只是一直叫我提交表單,我相信我已經提交了至少10次以上,但均無效也無結果,我對microsoft真的非常失望,我只是想恢復我的帳戶而已,我明白你們想保護客戶的心態,是很好的事,但我已經完全配合你們的只是提交了所有資料,但你們的回覆都是一樣的,致使致終完全無法解決我的問題,我只是想恢復我的帳戶取得跟這個帳戶綁定的驗證碼,但如今因為hotmail這個帳戶被鎖住,導致我其他平台完全無法登入進去. 這樣誰還敢使用mocrosoft的帳戶,我真得非常氣憤與失望! Microfoft