hotmail號備索,醒協助取回,真的非常非常重要,拜託請幫幫忙!!

leon hsu1 您好，

您提交的表單通常會在24小時之內得到回复，不過這決於正在處理的表單數量，如果您很久都沒有收到回复，那麼它可能被識別為垃圾郵件了，您可以在用於接收結果的郵箱中尋找它，或者，使用另一個郵箱接收回复，不過您需要再次填寫表單。

致以最誠摯的問候

Jason.YA - MSFT |微軟社區支持專員

您好,請問我前幾天已經提交了microsoft需要我提供驗證的表單, 需要等待多久之後才會有驗證的結果呢? 謝謝您!

leon hsu1 您好，

雖然我很想幫助您，但是在社區中我們無法直接為您操作並恢復帳戶，帳戶被鎖定的情況下填寫恢復表單並不能幫您解鎖帳戶，您應該聯繫chat支援先將帳戶解鎖。

如果您無論如何都無法解鎖，還可以嘗試重置驗證方式，前提是您擁有密碼。

如果您擁有密碼，您可以前往 https://account.live.com/proofs/manage/additional 輸入您的賬戶和密碼，在需要驗證身份時，選擇“我沒有其中任何驗證方式”，會提示您需要30天以重置安全資訊。 按照提示進行操作，將新的安全資訊添加到帳戶中，30天后，您將可以使用新的安全資訊驗證身份，也就可以使用新的驗證方式重置密碼。

致以最誠摯的問候

Jason.YA - MSFT |微軟社區支持專員

Dear Jason

我已經嘗試過填寫microsoft 要求我填寫的恢復表單問題,但是嘗試過很多次,最後得到的結果都是無法驗證,請問是否有其他方式可以協助我恢復我的帳戶?

PS. 要求填寫的E-MAIL完整資訊, 個人資料,過往來往的郵件及主旨,SKYPE暱稱,SKYPE聯繫人...等等,都填寫過好多次,但最終還是得到無法驗證, 拜託拜託請幫幫我恢復我的HOTMAIL帳戶,這真的真的對我來說非常重要,這個帳戶綁定了很多APP跟其他帳戶,現在我幾乎是無法登入所有其他的帳戶.

請您幫幫忙, 我可以提供所有我的個人信息來驗證!

leon hsu1 您好，

歡迎來到微軟社區。

我已得知您的帳戶最近突然被鎖定，並且您無法通過重置密碼進行解鎖，填寫恢復表單也沒有成功。

我很樂意説明您，但是在社區我們無法收取您的個人資訊，也無法對您的帳戶進行任何操作，因此，若要解鎖帳戶，您可以嘗試聯繫chat支援以獲取説明，我會將您指引到chat支援。

您也可以聯系線上支持獲取幫助，請按下此頁面 連絡- Microsoft 支援服務

請按照以下步驟聯系Microsoft線上支持：

1. 輸入“帳戶”後點擊“獲取幫助”，出現結果後，滾動到頁面底部，然後點擊頁面底部的“登入以聯系支持”。
2. 登入可用的Microsoft帳戶。 請確保使用個人帳戶登入。
3. 在“產品和服務”下選擇“其他產品”。
4. 在“類別”下，選擇“管理帳戶安全”，然後按下“確認”。
5. 按下“在瀏覽器中與支持代理聊天”。

請在您所在地區的工作時間內聯系線上支持。

希望以上資訊對您有所幫助。 請隨時告訴我進展如何，如果您還有任何疑問，請告訴我，以便我提供更多建議。

致以最誠摯的問候

Jason.YA - MSFT |微軟社區支持專員