outlook 收 iphone發出的中文檔名變亂碼

匿名

各位好

想問大家有沒有遇過iphone寄送的有中文檔名的附件，outlook端收信附件會變成e.g.( ______.xlsx)，而在webmail上收信卻是很正常

我有試過下載webmail上的信在outlook上開，結果檔名一樣是亂碼，而且會多出一個htm檔，想問大家有沒有遇過，都是如何解決的?

***移動自Microsoft 365和Office/其他/商務用/其他***

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13 個回答

匿名

2022-05-03T09:37:54+00:00

孫博郁您好，

感謝您的快速回復，您的理解是正確的，有問題歡迎再次聯繫Microsoft Community

如果我們的回復對您有所説明，請您標記。這將會幫助到其他與您遇到同樣問題的用戶！非常感謝您為社區作出的貢獻！
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匿名

2022-05-03T07:09:35+00:00

Nice -MSFT 您好，

所以基本上換個軟體，有機會可以解決這個問題，我再多試一下吧~

感謝您的回覆
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匿名

2022-05-03T05:08:36+00:00

孫博郁您好，

感謝您提供的資訊，這不是簡單的電腦或者手機端問題，應該還是編碼問題。

iPhone自帶的郵件應用使用的是UTF-8編碼，Gmail用的是Unicode .

基於上述前提，應該是郵件被轉碼了，轉換過程中會多出很多無用位元組，就變成另外一個檔放在附件裡了。

iPhone 的Gmial用戶端是基於網頁端，是Unicode ，所以通過Gmail用戶端發送沒有轉碼，就沒有問題。

Nice | Microsoft Community Support Specialist
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