![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
你好，
目前以Microsoft帳戶登入Skype時，顯示「登入失敗。由於安全性的因素，您的Skype帳戶已被暫停。」
由於我是原本已擁有Skype帳號，之後再以Microsoft帳戶進行合併，合併後以Microsoft帳戶為主要登入方式，Skype帳號即沒再維護
已聯絡Skype支援部門，但因原Skype帳號已年代久遠，相關資料提供不全而遭否決復原帳號
目前想詢問的問題是，因我的Skype帳號已經與Microsoft帳戶進行合併
或許Skype帳號出現一些安全性問題，但我的Microsoft帳戶是安全的，卻無法以Microsoft帳戶進行登入維護以及解除合併關係
即使我已申請了一個新的Skype帳號，也無法將新的Skype帳號與我的Microsoft帳戶進行合併動作
也就是我的Microsoft帳戶目前已無法使用Skype的服務，卻又擁有Microsoft帳戶的管理權限，產一很衝突的狀況
請問有什麼方法可以解決此問題嗎？
謝謝！
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
您好：
無法登錄所顯示的錯誤提示，在本篇最一開始已經述明：
「登入失敗。由於安全性的因素，您的Skype帳戶已被暫停。」
如圖所示：
在我利用Skype的官方網頁直接登入，直接出現以下訊息：
即使我登入了我的Outlook信箱，開啟Skype的功能時，顯示以下訊息：
若經檢視我的Microsoft帳戶是正常的，為什麼我的Skype服務卻無法使用？
所以我的這個帳戶永遠也無法使用Skype的服務了嗎？
謝謝...
阿超✖ be ambitious ✖ happiness ☺，您好：
歡迎再次訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。
針對您Skype帳戶被阻止，Microsoft帳戶也無法登入的情況，我們對於您面臨的不便感到非常抱歉。
需要您瞭解的是由於系統查看到您的帳戶目前顯示正常，同時，也開啟了雙步驟驗證。對此，想再次與您確認您的Microsoft帳戶無法登入是否出現了任何錯誤提示。如果您已開啟雙步驟驗證，而且在應用程式或裝置看到密碼不正確的錯誤，您必須取得並輸入唯一的「應用程式密碼」才能登入。
非常感謝您的操作與配合，若仍有疑問，歡迎隨時與我們進行聯繫，我們將盡可能提供您幫助。
來更新一下，就是此問題依舊未獲得解決！
Skype支援部門只管Skype帳號
Microsoft部門只管Microsoft帳號
但當Microsoft跟Skype結合後的問題
就沒人想管了
萬足，您好：
我們瞭解您目前焦慮的心情。
關於您Microsoft帳戶無法登入及使用Skype服務的情況，對此造成您的不便，我們深感抱歉。需要您瞭解的是，由於此論壇不支持Skype的技術詢問，我們建議您到Skype論壇進行提問，届時會有相關人員爲您提供幫助。
溫馨提示: 除了論壇，您可使用其他方式與Skype技術支援取得聯繫。您可參看一下連結以了解更多。
2. https://support.skype.com/en/faq/FA12046/how-can-i-get-support-for-skype
感謝您的理解和支持，若您仍有疑問，歡迎隨時聯繫我們。
阿超✖ be ambitious ✖ happiness ☺，您好：
感謝您的耐心回覆。同時，給您造成的困擾，我們在此向您致上萬二分的歉意。
非常感謝您對微軟產品的關注。對於您之後在使用微軟產品過程中遇到的任何問題，請您及時與我們聯繫，我們將竭誠為你服務。