帳號遭到鎖定,已填過表單但是總是不給我通過(急,求解!!!)

匿名
2014-07-15T03:37:44+00:00

我的備用電子郵件(go********@yahoo.com.tw)在四五年前已經遭封鎖,現在可能也停用了。

而透過表單(https://account.live.com/acsr)嘗試恢復我的帳號,當初所註冊的基本資料幾乎都忘記。

但是對於最近傳送電子郵件的主旨及對象我還可以記得,我都已經盡量的打在表單中。

但非常遺憾最後還是沒辦法通過,請跪求解決方案已盡快恢復我的帳戶。(急...)

錯誤帳號 133105711

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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11 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2014-10-26T05:21:58+00:00

    報歉  請問你拿回你的帳戶了嗎   我也快瘋了  跟本就市在跟一台電腦說話

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  2. 匿名
    2014-07-20T02:12:25+00:00

    尊敬的用戶,您好:

    感謝您訪問Microsoft Community,關於您帳戶無法使用的問題,微軟希望用戶能夠安全使用帳戶,所以對於帳戶驗證方面一直保持重視的態度,且微軟并不會惡意封鎖用戶的帳戶,對於帳戶被封鎖是為了防止他人使用您的帳戶,避免造成不必要的損失,對此給您帶來的諸多不便請您見諒,同時對於您著急取回帳戶的心情我們能夠理解。

    此外,由於Microsoft Community論壇暫時已關閉帳戶恢復服務支持,我們無法為您提供帳戶方面的幫助,對此請您見諒,請您訪問Microsoft 帳戶支援提交帳戶問題,以便技術支持人員為您提供相應的幫助。

    感謝您的理解與配合。

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  3. 匿名
    2014-07-18T02:40:23+00:00

    GodxFrey Chen,您好:

    歡迎訪問Microsoft Community。

    若您的問題和樓主一樣帳戶被封鎖,需要請您知曉的是,由於微軟對客戶的資訊安全非常重視,只有當您確認提供了足夠所需資訊的時候,才會通過我們的驗證,重獲帳戶的擁有權。帳戶恢復表單中的詢問資訊為帳戶的基本資料及最近的使用狀況,是嚴謹及細緻的,遞交帳戶恢復表單是最能證明您帳戶擁有權的方法。因此,我們建議您繼續通過遞交帳戶恢復申請來恢復您的帳戶使用權。

    同時,由於Microsoft 帳戶板塊已經關閉支援,若您仍存在問題,請您參看**Microsoft Community 論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化** 并點擊**Microsoft帳戶支援** 選擇對應的選項提交問題,我們將持續為您提供説明。

    感謝您的理解與配合,我們將竭誠為您服務。

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  4. 匿名
    2014-07-17T15:55:29+00:00

    我好不容易等了24小時,然後也聽你們建議在我常使用的IP下進行表單的填寫。

    況且我也盡量填寫很完整了,包括最近傳送主旨跟傳送對象我都填滿了,

    但為什麼還是不讓我通過,裡面有重要的mail需要處理。

    上周發送約十封的mail並非垃圾郵件,是真的有需要的mail,懇請解除封鎖(真的是本人沒有錯QQ)。

    錯誤帳號  133275211 

    我也是

    根本快崩潰了

    5/15鎖到現在

    怎麼提交都沒屁用

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  5. 匿名
    2014-07-17T02:28:46+00:00

    您好:

    關於您的帳戶問題,爲了提高您的帳戶通過幾率,請您務必在曾經成功登入過該帳戶的網絡環境提交您的申請表單。

    另外,由於Microsoft 帳戶板塊已經關閉支援,若您的帳戶問題沒有得到解決,請您參看**Microsoft Community 論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化** 并點擊**Microsoft帳戶支援** 選擇對應的選項提交問題,我們將持續為您提供説明。

    感謝您對微軟產品的支持。

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