![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我的備用電子郵件(go********@yahoo.com.tw)在四五年前已經遭封鎖，現在可能也停用了。
而透過表單(https://account.live.com/acsr)嘗試恢復我的帳號，當初所註冊的基本資料幾乎都忘記。
但是對於最近傳送電子郵件的主旨及對象我還可以記得，我都已經盡量的打在表單中。
但非常遺憾最後還是沒辦法通過，請跪求解決方案已盡快恢復我的帳戶。(急...)
錯誤帳號 133105711
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
填寫表單拿回帳號非常懷疑真的有人成功過嗎
光這個討論區被你們這樣亂鎖的用戶就不知道多少了
回報也只會叫用戶填寫成功機率幾乎為零的表單
到底有多少會記得10多年前填寫了什麼資料
那麼填不出正確答案的帳號就永遠拿不回來了嗎?
我明明就是使用者確莫名的被封鎖
使用微軟的產品最大的風險不是被盜帳號
而是他不知道什麼時候又突然把你封鎖
建議樓主以後盡量不要把重要資訊綁定在微軟的帳號上
祝您早日取回帳號
我想請問這些回覆問題的微軟工作人員們
你們公司有配鍵盤給你們打字嗎？
為什麼這類問題的回覆都是千篇一律死板的複製貼上而已？
如果是你們自己本身,(在說你啦準備要按複製貼上交差了事就算有回覆問題的微軟工作人員)
用了十幾年的帳號你真的會記得當初填的資訊？英文的？還是中文的？
而現在的社會幾乎大部分的人都有智慧型手機,
設定email帳號在手機,平板,電腦,是在正常不過的事了吧
我想你們說我的帳戶有安全性風險
大概也只是因為我頻繁使用手機電腦交叉登入才造成的吧
不然又是原因造成安全性風險請你們告訴我 , 請你把證據秀給我看
否則我會認為微軟惡意鎖帳號
申請帳號復原我也填了，但是失敗
但你捫心自問，那些問題真的對像我這樣大多數的使用者合理嗎？？？？
我平常只使用email來收發廣告信件或轉寄信
根本沒有寄信的必要,你要我怎麼記得我寄信給誰？
而且通常最簡單的作法是把對方的email address存在聯絡人清單
你覺得你有辦法記住每個人的email address嗎？
更何況是信件主旨？連信都沒有寄要怎麼會有信件主旨？
我可以現在告訴你我最近一次寄出的信件是這個月應徵藝術節的志工
但你覺得我會記得人家的 email address 嗎？？？？？？？
最讓我氣憤的是，在我登入時你告訴我我的帳號有安全性風險
然後你秀出我當初設定的聯絡電子郵件帳號,一個yahoo的帳號
說如果那是我的帳號,我可以收到安全驗證碼
但我真的試了不下十次
連半個屁也沒收到
你們根本沒有誠意要寄驗證碼給我
我也知道yahoo擋信露信嚴重
但除非你秀出你們的紀錄檔案證明有寄驗證碼給我
否則我不會服氣，我也會認為你們惡意鎖帳號
我要我的帳號回復！
我已經盡我所能提供所有的內容
但你們還是依然不讓我回復帳號,讓我覺得很可笑
而你們微軟必須改善你們的做法與策略,否則只是流失消費者使用者而已
不要以為在你們的申請回復失敗信件的’現在該怎麼辦’底下叫我建立新帳號
我就真的會乖乖建立新帳號,
安全性風險該由你們做好把關和更高階的控管
不是這樣隨便鎖使用者帳號
還是你覺得惡意駭客或廣告垃圾信發件者會像我這樣廢話這麼多要你回復帳號？？？？？？？
我真心期望你回應我，不要再複製貼上，那只會是浪費時間
我好不容易等了24小時，然後也聽你們建議在我常使用的IP下進行表單的填寫。
況且我也盡量填寫很完整了，包括最近傳送主旨跟傳送對象我都填滿了，
但為什麼還是不讓我通過，裡面有重要的mail需要處理。
上周發送約十封的mail並非垃圾郵件，是真的有需要的mail，懇請解除封鎖(真的是本人沒有錯QQ)。
錯誤帳號 133275211
kir_h，您好：
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