更名時地址填寫錯誤導致無法使用

匿名

您好，如題，

原帳號 ******@msn.com

更新主要別名為******@gmail.com

因主要別名的帳號填寫錯誤，應為 ******@gmail.com

所以一直無法進入信箱收驗證信，故信箱一直無法使用，因原來的帳號很多重要郵件無法看，造成極大困擾

該MSN帳號也已經跟SKYPE做結合，原帳號現在無法登入SKYPE也無法進入信箱，在工作上很多事無法對外聯繫

可否申請恢復原帳號******@msn.com

煩請儘速告知該如何處置!!!!!!!!

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

21 個回答

匿名

2013-07-26T05:14:56+00:00

您好：

我們已經再次將您的問題進行了升級，請您耐心等待，給您造成的不便還請您見諒。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2013-07-26T04:28:06+00:00

您好:

感謝您的回覆

按照您的做法

執行了登入的動作

出現了以下字句

''您已嘗試使用不正確的電子郵件地址或密碼登入太多次。''

到進行密碼修改的地方

跑出**''Microsoft 帳戶不正確，請重試。''**的字句。

接下來該怎麼做?!

謝謝
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2013-07-22T02:40:33+00:00

您好：

感謝您的耐心等待。

關於您的問題，請您使用l*********@gmail.com登入https://outlook.com，完成重命名的操作。

感謝您使用微軟產品，若您的問題依舊存在，請您告知我們，我們會繼續對其進行處理。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2013-07-09T01:09:51+00:00

您好：

感謝您的耐心等待。

關於您的問題，目前此問題依舊在處理中。升級處理是需要時間，請您耐心等待。如有結果，我們會在此及時主動告知您。

感謝您使用微軟產品，給您帶來的不便，請您諒解。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2013-07-08T01:04:40+00:00

請問現在處理的狀況是?!

如果無法修護，也請給個說明!

謝謝
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言