您的帳戶有安全性風險，可能有其他人在使用您的帳戶 為了協助您 (而且只有您本人) 取回 ___@___.___，我們需要確認這是您的帳戶。 移至：https://account.live.com/acsr

您的帳戶有安全性風險，可能有其他人在使用您的帳戶 為了協助您 (而且只有您本人) 取回 ******@hotmail.com，我們需要確認這是您的帳戶。  移至：https://account.live.com/acsr

以上是我的問題點

看似被封鎖...我有去爬文，但我用填恢復那份...他寄給我說

我們最近收到一份您要復原Microsoft 帳號 ******@hotmail.com 的申請，遺憾的是，我們的系統自動判定您提供的資訊不足以驗證您對該帳戶的擁有權。Microsoft 非常重視客戶的安全和隱私，並承諾保護個人資 料，因此我們必須審慎行事，以確保您是該帳號的真正所有人。 

在通過驗證前，我們會鎖定您的帳戶。這樣做是為了防止該帳戶再次被使用，進而避免任何可能發生的惡意行為。

請提交新的帳號確認表格 

在此一階段，希望您能在新的表格中提供更多的正確資訊，以利盡速恢復您的帳號，您提供的資訊越詳盡，成功恢復帳號的機率就越大。我們提供以下要訣，希望能幫助您正確及完整的填寫所需資訊。 

> 提交新表格 

新表格填寫要訣： 

• 儘量回答更多問題。 

• 請使用您建立帳號時或最後一次更新帳號時所提供的資訊。 

• 用您經常使用的電腦提交表格。 

• 我們會要求您列出最近曾往來的電子郵件地址以及最近收送的電子郵件主旨。您可以請您的家人、朋友或業務上的聯絡人幫忙確認他們的信箱地址，並告訴您他們最近發給您的三封電子郵件的主旨。 

• 請確認您填寫的是正確的帳號網域，如 hotmail.com; live.com 或 xbox360.com。請注意您的 email 信箱網域可能會因國家或地區而有所不同。例如台灣使用者包括「hotmail.com」、「hotmail.com.tw」、「livemail.tw」等網域。 

表格全部填寫完成了嗎？ 

> 提交新表格

非常感謝！ 

Microsoft支援團隊 

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, WA 98052

USA 

帳號 86899077 復原申請現已關閉，請勿直接回覆本信件。任何直接回覆的信件將會被轉入無人監管的信箱。微軟尊重您的隱私。要瞭解更多資訊，請閱讀我們的隱私聲明。

是否用電話能直接解鎖的方法?或是有其他方法?