可登入msn 但一直無法進入Outlook.com信箱

您好  a_v_i_******@hotmail.com

他會跑很久後  出現  此網頁無法使用

又貴網址我可以登入  謝謝

此外  我的手機內建郵件是可以用的

謝謝

上面是google和ie   下面是火狐  謝謝

感謝您

1-->一樣無法  (之前的電話客服也幫了我一次，還是無法)

2-->我換了三種瀏覽器，一樣無法

3-->用家裡和公司和電腦室的電腦都不行

關於貴提醒，因為手機版的功能很有限(所以很需要電腦版)，我也很苦惱 :<

感謝您 敬請協助~

您好：

感謝您的回覆，關於您無法登入http://outlook.com，訪問網頁郵箱的問題，根據您的描述，爲了進一步核查處理，請您參看以下操作：

1.請嘗試重置瀏覽器；若您使用的是IE瀏覽器：打開瀏覽器，依次點擊右上角的齒輪狀設置——Internet選項--高級選項卡--重置按鈕，再次嘗試登入。

2.若未解決，請您點擊訪問最適合 Outlook.com 的瀏覽器，進行優化并選擇合適Outlook.come的瀏覽器，再次嘗試；

3.如果仍無法登入，請嘗試更換網絡環境，并更換其他微軟帳戶登入http://outlook.com，查看并告知是否存在同樣的問題？

4.請點擊進入私人訊息區域，提供無法登入時的錯誤頁面截圖，以便查詢。

注：同時，根據您提供的訊息，我們查詢發現您的郵箱a*************@hotmail.com郵件即將達到使用上限，此可能會影響到您收發郵件等郵箱功能的使用，對此我們建議您及時備份重要郵件或移除清理不需要的郵件，以便郵箱的正常使用。

非常感謝您的操作與配合，我們將竭誠為您提供幫助。

佳沈，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community。

我們了解到您的問題是無法正常登入郵箱。

關於您的問題，為了幫助我們了解此問題，請您提供以下訊息：

1、您的問題帳號：

2、無法登入時給出的錯誤提示是什麼？請您將其完整地提供給我們。

3、請您登入https://status.live.com，Outlook.com是否顯示為運作正常？

感謝您使用微軟產品，期待您的回覆。