桌面版Teams中,無法出現「+新增個人帳戶」選項

匿名
2021-05-14T23:38:11+00:00

您好,

我們用的是企業版Teams,其中一台電腦有如標題所述的問題。

我們已經嘗試過:

  1. 清除快取。
  2. 重新安裝Teams。
  3. 用不同的帳號登入,同樣都不能顯示該項目。(但相同的帳號在其他電腦就可以正常顯示出來)

那台電腦的作業系統是:Windows 10 企業版 2016 長期維護 1607,OS組建14393.4350

並且,那台電腦的作業系統中有設定一些管理原則,我們將原則暫時關閉後,問題仍在。

想請問:這個現象是哪部分出問題,該如何解決?我們應該依循怎樣的程序,可以確保「+新增個人帳戶」選項能正常出現?

是因為沒有使用微軟帳號登入作業系統嗎?是作業系統不相容嗎?

希望能給我們一些指引

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 設定 | 其他

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

13 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2021-05-16T13:21:18+00:00

    確定是登入公司帳號。是使用有線網路。

    不論桌面版或網頁版,他都看不到那個選項。

    而以我個人來說,我的桌面版有時會出現、有時不出現,大部分時間會出現。

    但我的網頁版不會出現那個選項。

    我在同一個時間,同時登入桌面版及網頁版,兩者就是一個出現、一個不出現。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2021-05-16T06:22:33+00:00

    您好!

    他们所有都是登入公司账号吗?

    另外,能否了解他们是连接 “有线网络” 或 “无线网路” ?

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2021-05-16T02:32:13+00:00

    我是指在Teams中,按右上方個人頭像會出現的選單中,這一項「+新增個人帳戶」。

    這個項目有時出現、有時不出現,而對有些人來說,完全不會出現。我們不清楚是什麼原因。

    造成有些使用者無法添加「個人帳戶」。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2021-05-16T01:38:31+00:00

    您好!

    》》這樣他才能將已經申請好的個人帳號加進來。

    您是指如下图的选项是吗??

    试试按开始 》 查找 "控制面版" 》 用户账户 》 用户账户 》 管理账户 》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户 》[点击] - 将其他人添加到这台电脑(给予管理员权限)》 重启 》 登入新账号看看是否一样情况。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. 匿名
    2021-05-15T14:05:50+00:00

    管理員表示並沒有針對這部分做限制。

    而且,出現這個狀況的使用者是主管級的,應該也不會去限制他。

    如果還有更好的解決方案,期待您可以通知我。感謝協助。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言