登入畫面無法跳出密碼框

Question

匿名

我的電腦為Asus UX480FD，於2019年8月購入，正常情況下進入登入畫面後按任意鍵會跳出密碼輸入框，但從上周六開始我按任意鍵後畫面只會閃一下，不會跳出密碼框，試過按Ctrl+Alt+Del或其他鍵也一樣，之後反覆開關機進入WinRE，試過以下方法都沒辦法解決問題

啟動修復結果: 啟動修復無法修復您的電腦2. 解除安裝更新結果: 解除最新的品質更新、功能更新都沒用3. 系統還原結果: 未成功完成系統還原 (0x80070017)4. 進入安全模式結果: 進去後就螢幕全黑只剩游標無法進行任何動作
cmd

試過以下指令

chkdsk c:/f/r2) sfc /scannow3) dism.exe /image:C:/cleanup-image /restorehealth4) dism /online /cleanup-image /restorehealth結果: 都沒辦法解決問題6. 重設此電腦結果: 登入畫面變回原廠設定了，但還是一樣卡在登入畫面跳不出密碼框。想得到的跟爬文爬到的方法都試過了還是沒用，過了五天現在還是進不去，請問還有救嗎?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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10 個回答

Answer 1

您好！

好的，另外，由于这里的帖子会在 48 小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您或您的朋友有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子来提问，这里的同僚们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

祝您身体健康，天天开心！！:)

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

Answer 2

匿名

您好，抱歉較晚回覆。電腦昨天送修了，維修員也找不到問題，後來整台重灌了，謝謝。

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Answer 3

匿名

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)

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Answer 4

您好！

您尝试进入 BIOS ，然后更改 Boot Options 把 U 盘往上移放在第一位然后存档设置再试一试看看：

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

Answer 5

匿名

您好，我已依照您的指示嘗試使用WinPE，但仍然無法成功進入系統，結果如下圖：

請問是哪裡出了問題呢？

我使用的是微軟官方的Windows PE 附加元件，謝謝！

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