登入畫面無法跳出密碼框

Question

匿名

我的電腦為Asus UX480FD，於2019年8月購入，正常情況下進入登入畫面後按任意鍵會跳出密碼輸入框，但從上周六開始我按任意鍵後畫面只會閃一下，不會跳出密碼框，試過按Ctrl+Alt+Del或其他鍵也一樣，之後反覆開關機進入WinRE，試過以下方法都沒辦法解決問題

啟動修復結果: 啟動修復無法修復您的電腦2. 解除安裝更新結果: 解除最新的品質更新、功能更新都沒用3. 系統還原結果: 未成功完成系統還原 (0x80070017)4. 進入安全模式結果: 進去後就螢幕全黑只剩游標無法進行任何動作
cmd

試過以下指令

chkdsk c:/f/r2) sfc /scannow3) dism.exe /image:C:/cleanup-image /restorehealth4) dism /online /cleanup-image /restorehealth結果: 都沒辦法解決問題6. 重設此電腦結果: 登入畫面變回原廠設定了，但還是一樣卡在登入畫面跳不出密碼框。想得到的跟爬文爬到的方法都試過了還是沒用，過了五天現在還是進不去，請問還有救嗎?

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10 個回答

Answer 1

匿名

您好！

以您目前的情况来看，看似有些系统文件损坏了，如果上图您是选择 “保留我的文件” 选项的话呢，这也会保留了损坏的系统文件，所以会需要选择删除所有文件先。（须使用以上的 Win PE 步伐来备份先。）

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Answer 2

但確實是重新安裝win11系統了，而情況並沒有改善，

是否其實是其他地方出現問題了呢?

Answer 3

匿名

您好！

》》我已經用WinRE重新安裝過windows了。

有删除所有文件吗？？是使用如上的步伐吗？？

（如上的步伐是 Win PE 只用于备份而已，之后需要使用另一个 U 盘来新建 Win 11 的安装盘，来重新安装 Win 11 新系统。）

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Answer 4

匿名

您好，感謝回覆，

我已經用WinRE重新安裝過windows了，

但我還是進不去我的電腦，

卡在登入畫面連桌面都進不去。

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Answer 5

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可尝试建造 WinPE，然后进行备份（C:\Users\您的账号名称文件夹)，可参考以下步伐：

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

注意：请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

备份完毕之后，您可用 “创建 Windows 11 安装”：

下载地址：（创建 Windows 11 安装）（点击 "立即下载“）（删除所有文件）

重新安装Windows：

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)