打APEX都會藍屏

您好！

您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载所有最新版本的驱动更新一下。（芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡 + BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

如果您不了解您电脑的型号，您可按查找 》输入 “系统信息”（System Information） 》在主页的 System Summary（系统摘要） 下，截图或拍张照片上传上来吗？？

（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）

您好！

》》MPG B550 GAMING PLUS（您的主板型号）

您可到以下的连接，下载所有最新版本的驱动更新一下，然后重启电脑：（芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡 + BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

https://tw.msi.com/Motherboard/MPG-B550-GAMING-...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

我的電腦是自己組裝的 需要我提供零件嗎?

請問藍屏的原因是甚麼? ?

我上網搜尋故障代碼 很多人說是硬體故障的原因 還是只是要更新插件

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b8798865-7cbe-4487-bb4a-0f9fdc3af8d0?platform=QnA

以上傳到

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOa%5FfUDJRshl6qQ&id=FFDAB07BFE22CA24%213550&cid=FFDAB07BFE22CA24

這個網址中 請您確認

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

如果您能在您的桌面 = 建造您个人的文件夹，设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱），和把 .dmp 文件（C:\Windows\Minidump) 拷贝放入 ”您帐号名的文件夹” 里， 然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）

1. https://1drv.ms/u/s!AiTKIv57sNr_m17mv31AyUbIZeq...

或

2. https://app.nihaocloud.com/

或

3）https://airportal.cn/ （上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）

（如果您的 C:\Windows\Minidump 是空白的，须要按左下角的查找 》输入 “控制面板” 》 系统和安全 》 系统 》 高级系统设置 》 高级 》 启动和故障恢复 》 设置， 写入调试信息选择 “小内存转储” 》 重启，那下次蓝屏时电脑会建造文件在 C:\Windows\Minidump）

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可以到您的电脑制造商网站，更新所有的驱动程序看看（或者参考以下步伐）。。。。（Win 10 给 Win 10，Win 8 给 Win 8，不要下载错误）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

使用设备管理器卸载设备和驱动程序包：

https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardwa...

更新驱动程序的方法：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang