升級至WIN11黑屏

匿名

協助多間客戶電腦升級至WIN11，超過十台電腦發生升級完後，使用一段時間無預警突然黑屏，有些一下子恢復正常，有些直接動不了，必須強制重開機才暫時解決。試過把應用程式、系統、驅動全更新至最新版，網路上找的到的方法都試過，有幾台恢復正常，有些還是依舊黑屏，到最後重灌完還是一樣...

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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14 個回答

匿名

2022-11-15T09:13:46+00:00

情況還是一樣，該設定的該安裝的該更新的都試過了，還是不定時黑頻，目前只能請客戶等待更新看能不能解決了...
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匿名

2022-11-05T14:37:26+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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匿名

2022-11-04T14:59:33+00:00

您好！

》》有些還是依舊黑屏，到最後重灌完還是一樣...

这些一样有问题的电脑，是否一样的电脑型号呢？？
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匿名

2022-11-04T06:02:59+00:00

您好！

》》搜尋都不到結果或整個無法搜尋。

1）试试 “Win + R" 》输入 "Control.exe“
2）右上角点击查看 "大图标" 》点击 “索引选项” (Indexing Options)
3）点击“索引选项” 》点击“高级”
4）点击“重建“ 》重建完后，重启电脑。

》》或是一點開OUTLOOK就當機。

您尝试卸载 Office 软件，然后重启电脑，之后重新安装 Office 软件看看。

索引有重建過，有些當下沒問題，過幾天又不行，有些是重建完還是一樣，升級前功能都正常，升級更新後反而一堆問題
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