升級至WIN11黑屏

匿名

協助多間客戶電腦升級至WIN11，超過十台電腦發生升級完後，使用一段時間無預警突然黑屏，有些一下子恢復正常，有些直接動不了，必須強制重開機才暫時解決。試過把應用程式、系統、驅動全更新至最新版，網路上找的到的方法都試過，有幾台恢復正常，有些還是依舊黑屏，到最後重灌完還是一樣...

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14 個回答

匿名

2022-11-03T12:48:00+00:00

您好！

》》搜尋都不到結果或整個無法搜尋。

1）试试 “Win + R" 》输入 "Control.exe“

2）右上角点击查看 "大图标" 》点击 “索引选项” (Indexing Options)

3）点击“索引选项” 》点击“高级”

4）点击“重建“ 》重建完后，重启电脑。

》》或是一點開OUTLOOK就當機。

您尝试卸载 Office 软件，然后重启电脑，之后重新安装 Office 软件看看。
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匿名

2022-11-03T09:23:05+00:00

另外是OUTLOOK搜尋問題，四五家客戶幾十台電腦也是更新完後，搜尋都不到結果或整個無法搜尋，或是一點開OUTLOOK就當機，整個電腦都動不了，必須強制關機
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匿名

2022-11-03T09:17:29+00:00

您好！

您尝试重新下載ISO，然后再用rufus裝到隨身碟上看看（以排除因系统镜像文件损坏所导致的可能性。）

另外，在有问题的电脑上，那电脑健康状况检查应用显示电脑硬件可以支持吗？？

1.隨身碟安裝五六台都沒問題，所以排除是系統鏡像文件問題。
2.如果是電腦健康狀況不符合，當時就應該無法直接用WINDOWS UPDATE，從WIN10升到WIN11
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匿名

2022-11-03T09:07:06+00:00

您好！

您尝试重新下載ISO，然后再用rufus裝到隨身碟上看看（以排除因系统镜像文件损坏所导致的可能性。）

另外，在有问题的电脑上，那电脑健康状况检查应用显示电脑硬件可以支持吗？？
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匿名

2022-11-03T07:40:47+00:00

您好！

重灌 Win 11 时，是用这 “创建 Windows 11 安装” 的步伐吗？？

下载地址：（创建 Windows 11 安装）（点击 "立即下载“）（删除所有文件）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

重新安装Windows：
https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E9...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

或者是使用企业里的系统镜像呢？？

是用官網下載的ISO用rufus裝到隨身碟再用隨身碟重灌的
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