電腦疑似中毒

匿名

我在網路上因為要下載檔案，因為不熟悉網頁，

好像點到了釣魚連結，我也不以為意讓它同意安裝，

導致現在電腦顯示不斷重複跳出安全性警告，

還強制將我的筆電重新關機，

關機後我才赫然發現所有在電腦上的檔案完全不能打開，副檔名全部顯示qscx。

請問還有救嗎？

（雖然檔案不是很重要，但還是希望不會傷到電腦）

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2021-06-16T14:56:33+00:00

原來不只我因為妳也中了
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匿名

2021-06-15T10:59:38+00:00

感谢您的回复

请您选择建立另一部電腦的安裝媒體，之后，务必选择制作u盘安装介质，而不是iso
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匿名

2021-06-15T10:06:31+00:00

不好意思你是說要我直接下載後按接受安裝嗎?

如果是的話他又給我兩個選項請問我該選擇「建立另一部電腦的安裝媒體」嗎?
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匿名

2021-06-15T09:42:37+00:00

感谢您的回复

您可以考虑使用media creation tool制作系统安装介质进行重灌

您可以访问

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

选择立即下载工具，之后选择为其他电脑制作系统安装介质，制作完毕后，您可从BIOS启动安装介质进行安装。

关于Office，请务必确保您的授权已经和微软帐户绑定，您可访问

account.microsoft.com/services 进行查看
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匿名

2021-06-15T09:11:47+00:00

不好意思，我的電腦顯示發生問題，不管我選擇保留或否，都不讓我重設
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