![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
最近使用的時候經常因不明原因造成藍屏，直接卡死電腦，以至於我需要強制重新開機。
以下是我嘗試解決問題的方法，但都沒有成功。
1.更新顯卡驅動
2.用mem86掃描記憶體(無錯誤)
3.使用sfc/scannow，也是顯示無錯誤。
4.有嘗試使用minidump檢測，但每次都是顯示錯誤於nvlddmkm.sys，可是我不知道怎麼解決
此電腦自購入起從未進行過超頻等行為。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
感謝回復，
可以參考以下2步，完成Windows10繫統的全新安裝：
（若是有重要文件，建議先備份）
1、創建Windows10安裝介質，
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）
2、使用安裝介質全新安裝Windows10繫統，
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）
完成後，暫時不要安裝任何程序。看下是否還有這個情況。
若是仍然會藍屏，建議考慮硬件問題，目前已經更新了bios，安裝了多個顯卡驅動，芯片組驅動也重新安裝過。
維修的話，最好整機，硬件之間是互相關聯的。
若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。
感謝回復，
正常情況下不會有問題。（會有一個基本顯示器驅動）
可以參考以下鏈接，設置一下還原點，防止意外：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。
您好，我嘗試著將顯卡驅動升級至最新版本，以及退回前幾個版本，皆出現相同問題。
跑遊戲的時候，我使用MSI Afterbunner測量溫度，CPU溫度大約是65至75度，GPU是60至65度左右
請問我有需要直接將顯卡送修嗎，我發現每次藍屏(或卡死)的瞬間，顯卡的風扇會立即停止。
感謝回復，
正常情況下不會有問題。（會有一個基本顯示器驅動）
可以參考以下鏈接，設置一下還原點，防止意外：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。
