進到鎖定畫面無法輸入,鍵盤滑鼠皆沒反應

匿名
2023-10-13T15:37:39+00:00

今天我的電腦先是一直當機再來是一直藍屏再來就花屏,接下來就是開機就藍屏了,然後我把顯卡拆下來用內顯開機,是可以進到鎖定畫面,但是鍵盤滑鼠都沒反應,關機會有提示就只有鎖定沒有辦法輸入,其他可以,拜託幫幫我

Windows for home | Windows 10 | Windows Hello,鎖定畫面與登入

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

13 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2023-10-16T12:53:55+00:00

    BIOS 正常的話,看一下主機上有沒有 USB 2.0 的插孔,若有,先用該插孔測試。

    USB 3.x 以上版本,如果不是 Intel 的晶片 (不是 CPU) ,通常要另外安裝驅動程式,有可能更新驅動程式出問題。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2023-10-15T14:41:19+00:00

    我在這問題之前沒有備份,但是我有需要保留檔案,所以我無法還原,

    我也嘗試過卸載最新的更新,但是他說有問題’‘無法刪除‘’

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2023-10-15T12:11:11+00:00

    我的bios正常的,可以進入,系統可以進到鎖定畫面,但是在鎖定畫面鍵盤滑鼠沒反應,我要怎麼查驅動?

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言