那在进入系统之前，在BIOS中您的输入设备可以正常操作吗？
進到鎖定畫面無法輸入，鍵盤滑鼠皆沒反應
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
今天我的電腦先是一直當機再來是一直藍屏再來就花屏，接下來就是開機就藍屏了，然後我把顯卡拆下來用內顯開機，是可以進到鎖定畫面，但是鍵盤滑鼠都沒反應，關機會有提示就只有鎖定沒有辦法輸入，其他可以，拜託幫幫我
Windows for home | Windows 10 | Windows Hello，鎖定畫面與登入
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匿名
2023-10-14T04:33:39+00:00 是的沒錯，都試過了，都沒反應
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匿名
2023-10-13T23:19:39+00:00 您好，我是A&K，前来提供帮助。
请看一下您的系统目录C:\Windows\Minidump中有没有.dmp文件，如果有的话请将其上传到网盘里然后将链接分享过来，这边帮您分析一下。
免责声明：dump文件中可能包含您的一些信息，比如系统环境、使用的软件等。这是一个公开社区，任何人都可以查看，所以请在我回答之后尽快将共享删除。请勿提供名为“MEORY.DMP”的文件，该文件包含了您的系统运行时的几乎所有信息。
但我進不去桌面卡在鎖定畫面，安全模式也是卡在鎖定畫面，怎麼用鍵盤輸入跟用滑鼠都沒有反應，我也有重新插過也是沒反應
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Sakiko 39,355 信譽點數 獨立顧問2023-10-13T16:10:37+00:00 您好，我是A&K，前来提供帮助。
请看一下您的系统目录C:\Windows\Minidump中有没有.dmp文件，如果有的话请将其上传到网盘里然后将链接分享过来，这边帮您分析一下。
免责声明：dump文件中可能包含您的一些信息，比如系统环境、使用的软件等。这是一个公开社区，任何人都可以查看，所以请在我回答之后尽快将共享删除。请勿提供名为“MEORY.DMP”的文件，该文件包含了您的系统运行时的几乎所有信息。