電腦螢幕突然卡死, 但鍵盤和滑鼠仍在工作當中

你好各位工程師, 第一次來到Microsoft社群詢問有關電腦的問題, 如有什麼資料需要補充, 我會盡快補上有關資料

我是一位ai插畫師, 幾乎每一日都需要用電腦, 所以在2023年1月更換了新的電腦設備,

新的電腦規格如下:

ASRock 華擎 X570M Pro4 Micro-ATX 主機板 (DDR4)

ID-COOLING SE-224XTS MINI 風冷散熱器

AMD Ryzen 5 5600X 6核心12線程 Box

Fractal Design Ion Gold 750W 80Plus Gold 金牌 全模組 火牛 (7年保)

Team MP44 2TB 3D TLC M.2 NVMe PCIe 4.0 SSD

MSI 微星 VENTUS 2X GeForce RTX 3060 Ti 8G OCV1 顯示卡 (LHR)

ARCTIC P12 PWM PST 120mm 風扇 x2

Antec KATANA 16GB (8GB x2) DDR4 3600MHz (AM4U36188G11-7DKR)

Kingston 250GB NV2 M.2 2280 PCIe 4.0 x4 NVMe SSD

Western Digital WD10EZEX

Pcie AX210

到了八月份左右, 我的電腦經常出現無預警的藍屏, 黑屏和卡死的動作, 但滑鼠和鍵盤是可以用的, 於是我將電腦重啟, 當系統載道輸入密碼的畫面時, 要不就是卡死, 要不就是直接黑屏, 但是有開機的聲音的.

我也有嘗試以下方法 :

1 系統(Window 11)重灌, 並格式化所有硬碟 / ssd,

2.用sfc /scannow

C:\Windows\System32>sfc /scannow

正在開始系統掃描。這將需要一些時間。

開始系統掃描的驗證階段。

驗證 100% 完成。

Windows 資源保護找不到任何完整性違規

3.用Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

4.重插記憶體和顯示卡

但電腦藍屏問題依然存在 :(, 後來我用CrystalDiskInfo軟件檢查磁碟和ssd是沒有問題的

在可靠性監視器也出現大量問題 (123個)

嚴重問題有這些:

1. 描述

您的硬體發生問題，導致 Windows 停止正常運作。

問題簽章

問題事件名稱: LiveKernelEvent

代碼: 141

參數 1: ffffcd8dc3d2d010

參數 2: fffff8004ae06958

參數 3: 0

參數 4: 0

作業系統版本: 10_0_22631

Service Pack: 0_0

產品: 256_1

作業系統版本: 10.0.22631.2.0.0.256.48

地區設定識別碼: 3076

2.描述

失敗的應用程式路徑: C:\Windows\System32\dwm.exe

問題簽章

問題事件名稱: APPCRASH

應用程式名稱: dwm.exe

應用程式版本: 10.0.22621.2506

應用程式時間戳記: def1fe51

錯誤模組名稱: dwmcore.dll

錯誤模組版本: 10.0.22621.2715

錯誤模組時間戳記: c95a35c0

例外狀況代碼: 8898008d

例外狀況位移: 000000000011b63d

作業系統版本: 10.0.22631.2.0.0.256.48

地區設定識別碼: 3076

其他資訊 1: 11e7

其他資訊 2: 11e7b28e832689b1b585bd341fb00da6

其他資訊 3: fa76

其他資訊 4: fa7666206b49d5553b11cb38bd18b9e3

問題的額外資訊

貯體識別碼: 55332b71b377148e249a6ff77e96a28d (1484622135943406221)

3.描述

失敗的應用程式路徑: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.DesktopAppInstaller_1.17.10691.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WindowsPackageManagerServer.exe

問題簽章

問題事件名稱: MoAppCrash

套件完整名稱: Microsoft.DesktopAppInstaller_1.17.10691.0_x64__8wekyb3d8bbwe

應用程式名稱: praid:winget

應用程式版本: 1.17.2203.10001

應用程式時間戳記: 622a8641

錯誤模組名稱: WindowsPackageManager.dll

錯誤模組版本: 1.17.2203.10001

錯誤模組時間戳記: 622a8613

例外狀況代碼: c0000005

例外狀況位移: 0000000000089bf3

作業系統版本: 10.0.22631.2.0.0.256.48

地區設定識別碼: 3076

其他資訊 1: 6199

其他資訊 2: 6199bbc85ae60cca0eb776a056221159

其他資訊 3: 6df1

其他資訊 4: 6df12fd3b67c191702a5b80228efbb8e

問題的額外資訊

貯體識別碼: 938c6c90c28290b2f587388f385ea9b4 (1551270784429631924)

4.問題簽章

問題事件名稱: BlueScreen

代碼: 116

參數 1: ffffab0a49c50090

參數 2: fffff8052cbb6730

參數 3: ffffffffc000009a

參數 4: 4

作業系統版本: 10_0_22631

Service Pack: 0_0

產品: 256_1

作業系統版本: 10.0.22631.2.0.0.256.48

地區設定識別碼: 3076

有關於重灌後藍屏的資料:

https://drive.google.com/drive/folders/1xQNxmDrojv-4WTEqjwELJVX24B1NpbEC?usp=sharing

希望這些資料能幫到你們為我找出問題根源,thank you :)