您好!
感謝您提供的幫助,我相信 Windows 內置的系統影像還原功能非常穩定可靠,甚至比付費購買的第三方軟體更可靠,因為由使用 Win8 至 Win10 期間,系統影像還原從未出現問題,故懷疑是因為 Dell 電腦製造商於產品售出前未有察覺及檢測硬盤欠缺驅動程式是沒法檢測硬盤的存在,因而導致未能重新安裝Win11系統,Dell 技術支援部門聲稱是因為 Microsoft 未有提供硬盤驅動程式補丁所導致,但 Microsoft 回覆本人硬盤驅動程式應由電腦製造商提供,與 Microsoft 無關,最終 Dell 聲稱從Microsoft 取得硬盤驅動程式補丁上傳給本人,才能重新安裝Win11系統,但卻出現系統影像無法還原的問題,因此非常懷疑是 Dell 提供的 driver 補丁 "Intel RST VMD Controller A77F (C:\IRST drivers\iaStorVD.inf)" 兼容性問題導致系統影像沒法還原;
閣下可否幫忙告知是否於重新安裝Win11系統時,使用閣下上傳的 "https://downloadmirror.intel.com/820815/SetupRST.exe" 作為硬盤的驅動程式,用作檢測硬盤?
或是Win11在某些指定環境 / 狀態下才可使用此 "https://downloadmirror.intel.com/820815/SetupRST.exe" 驅動程式?
謝謝您的解答!
我AMD處理器沒遇到這個問題,注意:是Intel處理器,當發生你這種狀態,我以為是Windows 10 Windows11版本問題,所以都安裝了,發生的問題狀況跟你一樣。安裝舊版本SetupRST.exe是沒效的,如果你是64位元就需安裝最新 SetupRST.exe 驅動才有辦法讀取 WindowsImageBackup 如果你符合這條件就當作更新嘗試看看。這是Intel官方的驅動程式連結。直接安裝 直接安裝 Intel處理器此為最新版本驅動
搭載 Intel® Optane™ Memory 的 Intel® 快速儲存技術 驅動程序安裝軟體(第 11 代至第 13 代平台)