系統映像沒法還原

匿名
2024-05-10T10:18:57+00:00

使用 MediaCreationTool_Win11_23H2.exe 將 Windows 11 Home 繁體中文版 安裝至 USB 快閃磁碟機後,以此 USB 快閃磁碟機啟動 Dell 桌上電腦 (14代 i7CPU) 安裝 Win11,但找不到硬盤,經 Dell 協助查找問題所在,發現欠缺合適 driver 導致無法 detect 硬盤,結果要由 Microsoft 提供合適的 driver 補丁 *** Intel RST VMD Controller A77F (C:\IRST drivers\iaStorVD.inf) *** 才能解決找不到硬盤的問題,並成功完成安裝 Windows 11 Home 23H2,OS 組建 22631.3527,電腦運作正常,在並未安裝任何第三方軟體下,成功執行系統映像備份,WindowsImageBackup Folder 成功存放在另一 (D drive) 內置硬盤,在Windows 環境下,選設定>進階選項>復原>立即重新啟動,選 "系統映像修復" 以進行系統映像還原,但畫面卻顯示:" 發生內部錯誤。以下資訊或許可以協助您解決該錯誤:系統找不到指定的檔案。(0x80070002) "

希望有前輩 / 微軟工程師能幫忙解答,謝謝 !

Windows for home | Windows 11 | 復原和備份

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

14 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2024-05-15T07:43:28+00:00

    感謝您的指導!已經按照指示重新執行指令後,出現下列信息:

    Microsoft Windows [版本 10.0.22631.3593]

    (c) Microsoft Corporation. 著作權所有,並保留一切權利。

    C:\Windows\System32>DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    部署映像服務與管理工具

    版本: 10.0.22621.2792

    映像版本: 10.0.22631.3593

    [==========================100.0%==========================] 未偵測到元件存放區損毀。

    操作順利完成。

    C:\Windows\System32>DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    部署映像服務與管理工具

    版本: 10.0.22621.2792

    映像版本: 10.0.22631.3593

    未偵測到元件存放區損毀。

    操作順利完成。

    C:\Windows\System32>DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    部署映像服務與管理工具

    版本: 10.0.22621.2792

    映像版本: 10.0.22631.3593

    [==========================100.0%==========================] 還原操作已順利完成。

    操作順利完成。

    C:\Windows\System32>SFC /Scannow

    正在開始系統掃描。這將需要一些時間。

    開始系統掃描的驗證階段。

    驗證 100% 完成。

    Windows 資源保護找不到任何完整性違規。

    C:\Windows\System32>

    接著再次以 Hyper-V 的中文 / 英文檔案名稱搜尋均沒法找到對應檔案,最後嘗試在桌面 Windows 圖示側的搜尋欄輸入"Services"竟意外尋找到與紅圈相符的畫面,並找到"Hyper-V 磁碟區陰影複製要求者",根據畫面顯示"啟動類型"已經是"手動",故沒有作出任何修改,關閉畫面後,隨即刪除舊有的 WindowsImageBackup,將硬碟(D)格式化並重新製作系統映像備份,再次嘗試還原系統映像,但無奈失敗告終,錯誤碼相同。

    根據上述情況是否仍需要下載 Windows 11(microsoft.com)進行覆蓋安裝?

    謝謝您的解答!

    影像

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2024-05-15T02:59:04+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    感謝您的反饋,Hyper-V相關服務除開“Hyper-V 磁碟區陰影複製”其他服務確實都是英文的這和系統語言無關,“Hyper-V Volume Shadow Copy Requestor”是它的英文名稱,您也可以嘗試搜索。下圖紅框框出的是下載的按鈕。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2024-05-14T10:16:02+00:00

    Thank you for your quick reply. I noticed that on the Windows 11 download page, there are 3 options for downloading from top to bottom. Which option is correct please?

    On the other hand, after I entered "Hyper-V *.*" in the search bar of hard disk C, I found a lot of files related to Hyper-V. Because there were too many related files and I didn't know the correct English file names, I There is no way to change its properties to manual. Although Windows 11 is in Traditional Chinese, the files in its folder are all in English. Therefore, I wonder if the correct corresponding English file cannot be found because I enter the Chinese file name. Should I enter English that exactly matches the English file name in order to correctly find the file I want?

    In order to avoid possible understanding difficulties due to language translation, would it be more ideal to communicate in English?

    The main difficulty to communicate in Chinese is Windows 11 Traditional Chinese version, the files in its folders are all in English,. I personally estimate that there may be difficulties in searching in Chinese for files that exactly match English file names.

    Thanks for your attention !

    影像

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2024-05-14T07:14:15+00:00

    此回應已自動翻譯。因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    您好!感謝您的及時回復,如果您找不到這項服務說明可能您的系統本身就存在問題。也印證了您備份設備就是因為缺失這項服務。

    您可以點擊下面的連結進行覆蓋安裝的步驟:

    下載 Windows 11 (microsoft.com)

    將 Win11ios 映射下載到電腦的磁碟之一,下載它,按兩下將其打開,選擇「無損修復setup.exe」,然後選擇更改安裝程式下載更新的方式,選中「現在不」框,繼續下一步,確認複選框以保留個人檔和應用程式,然後安裝它。

    您需要注意以下幾點:

    1. 您的系統盤可能需要 15-20G 的可用空間(類似於升級到 Windows 11),修復過程可能需要長達幾個小時(通常為 1-2 小時),具體取決於您的個人情況,所以請放輕鬆;

    2.測試后,此方法不會影響已安裝的程式和個人檔,但為了最大的安全性,仍建議您在重新開始之前備份必要的資訊。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. 匿名
    2024-05-14T05:33:34+00:00

    感謝您的回復,我確實遺漏了執行SFC /Scannow這條命令,感謝您的提醒,

    我已經努力嘗試尋找與圖中紅色框標記相似或相同的畫面或位置,但均不成功,甚至連近似的畫面也沒法找到,我亦嘗試搜尋"hyper-v 磁碟區陰影複製" 及"Hyper-V 卷影複製請求程式"均不成功,請問可否幫忙提供尋找圖中紅色框標記位置的步驟或圖示 ? 謝謝您的幫忙!

    祝工作愉快!

    Ky Tang

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言