電腦藍屏問題 多半由ntoskrnl.exe 和 ntfs.sys 引起

感謝回復，

若是全新安裝系統後沒有安裝任何程序，仍然出現該情況，建議考慮硬件問題，及時送修。（應該還在保修期內）

已經全新安裝了系統，系統上是沒有問題的，系統上沒有需要修復的地方。需要考慮其他原因。

如果全新安裝系統後是正常的，一段時間後才出現的問題，建議看中途安裝了什麼應用，可能是安裝的應用導致的異常。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

你好，我前幾天已經重新安裝過windows11，仍然出現問題，而且因為電腦是最近新買的，我覺得硬件問題也應該不大

還有，請問除了存儲的硬件錯誤，還有什麼錯誤？

感謝回復，

需要權限通常是正常的。

有顯示不同的錯誤，其中有存儲有關的硬件錯誤。

根據之前的提問，應該已經參考鏈接中提供的方法，檢查過內存和硬盤，並且沒有發現問題。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

根據之前的提問，也已經更新過bios，重置過bios，並且重新安裝了芯片組驅動，硬盤相關的驅動。

任何非Microsoft的安全軟件、電腦管家，代理，遊戲加速器等，都已經卸載了。

可以參考以下2步完成Windows11的全新安裝：

（若是有重要文件，建議先備份）

1、製作Windows11的u盤安裝介質：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

2、使用u盤安裝介質全新安裝Windows11：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

完成後不要安裝任何程序，1-2天內看下是否正常。

若是仍然有問題的話，建議考慮硬件問題，及時送修。

若是沒有問題的話，再逐個安裝需要的應用等，看下是否某個導致的異常。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

bsod
另外我想問一下每一個新的dmp文件都要重新給權限，請問這是正常的嗎

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

建議打開文件夾

C:\Windows\Minidump

把裏面的 .dmp 文件通過網盤分享一下，我將看下情況。

* 請不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 這個文件。（會被刪除）

* 註意看下文件日期，確保是最近生成的。

* 使用OneDrive共享文件的步驟：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

* 不一定要使用OneDrive，其他網盤也是可以的。但不建議分享到迅雷雲盤/UC網盤等必須安裝客戶端才能下載的網盤，建議使用可以在線直接下載的網盤。

* 如果上傳網盤時顯示沒有權限，或者讀取不到文件，可以試試把文件拉到桌面再上傳。若是仍然不行，可以鼠標右擊桌面上的該文件，屬性，安全，高級，更改所有者為當前自己的賬號。關閉窗口，再次打開屬性界面，切換到安全選項卡賦予自己賬號完全控製權。然後再上傳這個文件。

如果沒有C:\Windows\Minidump 這個文件夾，或者這個文件夾裏沒有文件的話：

請鼠標右擊開始菜單→運行→輸入

SYSDM.CPL

（按下Enter鍵）

切換到「高級」選項卡→點擊「啟動和故障恢復」下面的「設置」→

「寫入調試信息」下面選擇「小內存轉儲（256KB）」→

在「小轉儲目錄」輸入：

%SystemRoot%\Minidump

→點擊「確認」，然後重啟電腦。

在藍屏/黑屏/綠屏或者突然重啟等異常再次出現後，打開

C:Windows\Minidump

文件夾，查看是否有生成.dmp格式的文件。

有的話，請通過網盤分享一下這些文件。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）